Réceptionniste de nuit polyvalent F/H
Description de l'entreprise
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Une parenthèse enchantée à une heure de Paris…
Au bout d’un chemin, là où le village cède la place à la forêt, une maison se cache. On y entend les feuilles chuchoter, les oiseaux chanter… et parfois, le brouhaha joyeux d’une terrasse animée. *Bienvenue à La Folie Barbizon.*
Bien plus qu’un hôtel : une maison de campagne où l’on se sent immédiatement chez soi.
Au cœur de Barbizon, berceau du pré\-impressionnisme, à quelques foulées de la forêt de Fontainebleau, La Folie vous invite à vous ressourcer sans fuir trop loin. Entre rochers à escalader, sentiers à explorer, et inspirations à réveiller, on vient pour une nuit et l’on reste pour une histoire.
Description du poste
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En tant que réceptionniste de nuit polyvalent, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :
- Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)
- Répondre au standard, transférer les appels ou prendre les messages
- Prendre les réservations selon les standards et procédure
- Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients dans le respect des procédures en vigueur
- Assurer la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiable
- Être responsable de la bonne délivrance des clés de chambres
- Veiller à la sécurité des locaux et des clients (fermetures des portes, rondes dans l'hôtel, ...)
- Contribue à l’ensemble des tâches de nettoyage, que ce soit sur les parties communes, chambres ou tout autre local commun aux employées et/ou clients
- Assurer la vérification des réservations, des arrivées \& départs, des encaissements
- Avancer le travail des cafetiers (préchauffage du four, préparation du café, ...)
- Assurer les réveils matinaux et la commande des taxis de nuit
- Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie, vous êtes dynamique, autonome et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.
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