Technicien support IT H/F
Description :
Depuis 14 ans, Vistalid réunit près de 210 collaborateurs répartis sur plusieurs agences
en France et à l'international (Espagne, Belgique). Nous accompagnons nos clients
dans la création, l'évolution et la gestion de leurs sites web ainsi que de leurs outils
digitaux.
Notre pôle Systèmes d'Information est composé de 5 collaborateurs (administrateurs
systèmes et réseaux, techniciens informatiques et gestionnaire de noms de domaine),
sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d'Information.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un technicien
Informatique. Il interviendra sur le support informatique interne auprès de l'ensemble
des collaborateurs du groupe, assurera le support des services de messagerie de nos
clients, ainsi que la gestion des noms de domaine.
Le technicien participera également à des projets d'amélioration continue et de
structuration du système d'information, avec pour objectif de renforcer la qualité de
service, la sécurité, l'automatisation des processus et l'évolution des outils internes. Il
contribuera ainsi activement à la modernisation et à la croissance de l'entreprise
Type de poste : \[CDI]
Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire
Formation : Bac \+2 Informatique ou équivalent
Missions principales
Gestion et support messagerie
- Assurer la gestion des e\-mails clients (création, configuration, paramétrage)
- Réaliser les sauvegardes et transferts de boîtes mail
- Traiter les tickets de support N1
\- Préparation onboarding /offboarding informatique
\- Gestion tickets N1 internes
Administration et suivi
- Gérer les noms de domaine et les enregistrements DNS
- Mettre à jour et maintenir la documentation technique et les procédures
Compétences techniques
- Bonne maîtrise des environnements PC et Mac
- Connaissance des principaux logiciels de messagerie (Outlook, Thunderbird,
- Maîtrise des protocoles de messagerie : SMTP, IMAP, POP
- Bonne connaissance des enregistrements DNS liés à la messagerie (MX, SPF,
- Notions en support réseau et infrastructures IT
- Notions en gestion de noms de domaine
- Sens du service client et réactivité
- Autonomie dans l'organisation du travail
- Aisance relationnelle et communication avec des interlocuteurs variés
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
- Package : 23K \- 27k
- Type d'emploi : Temps plein CDI
- Horaires : 35 heures
*Vistalid s’engage pour l’égalité des chances, la diversité et l'inclusion.*
Ref interne : Tech11\-092026Ind
Rémunération : 23 000,00€ à 27 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
Cette annonce provient de Indeed. Voir l'annonce originale ↗