Technicien support de proximité H/F
En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vous êtes au c?ur de la relation avec les utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement de leur environnement informatique.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
Assurer l?assistance et le support de proximité auprès des utilisateurs dans un environnement bureautique ;
Gérer et suivre le parc informatique ;
Prendre en charge la flotte mobile : enrôlement, paramétrage et accompagnement à la prise en main ;
Assurer le maintien en condition opérationnelle des salles de réunion et réaliser les actions préventives ;
Suivre et traiter le backlog ;
Rédiger et actualiser les procédures ;
Participer aux opérations de renouvellement du parc ;
Contribuer aux différents projets portés par la DSI.
Profil candidat
Vous disposez d?une expérience d?au moins 2 ans en support informatique de proximité.
Au\-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne :
Dotée d?un bon sens du service et d?un excellent relationnel ;
À l?écoute des utilisateurs et orientée satisfaction client ;
Autonome, organisée et rigoureuse ;
Ponctuelle et fiable.
Le permis B est requis.
Pourquoi nous rejoindre :
- Opportunités d?évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
- Entreprise à taille humaine, esprit d?équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
- Télétravail : home office (flexibilité)
- Rémunération attractive : paniers repas 6,60?, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation,
- Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d?un accompagnement personnalisé pour évoluer.
- Une entreprise engagée : nous mettons l?accent sur le bien\-être au travail, la diversité, l?inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable ? ECOVADIS, Certification ISO27001\), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).
1\. Dans un premier temps, vous échangerez avec l?une d?entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.
2\. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.
3\. Pour finir, discutez métier avec l?un de nos managers opérationnels
4\. Bienvenue chez nous !
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