Stage – Community Manager & Créateur(trice) de contenu (H/F) – 2 mois / 308 h max – Lyon 7e

Google Business Profile \- TikTok \- Facebook \- Instagram

(Alternance : non proposée)

À propos de l’association :

Les Racines de Tassanou est une association humanitaire et internationale qui agit en faveur des populations vulnérables et isolées dans les villages amazighs d’Afrique du Nord.

L’association développe plusieurs projets, dont Cousbeldi, une activité solidaire située à Lyon. Cousbeldi propose, sur commande, un couscous ancestral aux racines amazighes, préparé à Lyon en privilégiant les produits locaux, disponible en livraison locale ou à emporter.

Cette activité contribue au financement et au soutien des actions humanitaires de l’association.

Dans le cadre du développement de Cousbeldi, nous recherchons un(e) stagiaire Community Manager \& Créateur(trice) de contenu, créatif(ve), autonome et force de proposition.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le/la Community Manager, afin de développer une identité visuelle cohérente et attractive sur les différents supports de communication de Cousbeldi.

Vous participerez activement à la visibilité locale de Cousbeldi, à la création de contenus et au développement de sa communauté numérique.

Objectif du stage :

Faire connaître Cousbeldi à Lyon et dans les communes voisines, développer sa visibilité numérique et transformer cette visibilité en :

• demandes de renseignements ;


• commandes ;


• interactions ;


• avis clients ;


• fidélisation de la communauté.

Plateformes prioritaires :

• Google Business Profile


• TikTok


• Facebook

Selon l’avancement des missions, vous pourrez également intervenir sur :

• Instagram ;


• LinkedIn, de manière plus ponctuelle.

Vos missions :

1\. Comprendre l’univers de Cousbeldi et son public

Avant de créer les contenus, vous devrez comprendre :

• l’histoire de Cousbeldi ;


• son identité ;


• ses valeurs ;


• son positionnement ;


• ses racines amazighes ;


• son lien avec l’association Les Racines de Tassanou ;


• son public cible ;


• ses objectifs commerciaux et de visibilité.

Vous devrez respecter la culture amazighe, la charte graphique et l’univers visuel de Cousbeldi.

Les contenus seront adaptés aux personas prioritaires, notamment aux adultes de 30 à 60 ans situés à Lyon et dans les communes voisines, recherchant une solution de repas pour leur famille, leurs invités ou leur équipe de travail.

Les principaux avantages de Cousbeldi devront être clairement valorisés :

• authenticité ;


• convivialité ;


• savoir\-faire ;


• commande anticipée ;


• livraison locale ;


• vente à emporter ;


• dimension solidaire du projet.

2\. Google Business Profile \& visibilité locale

Vous participerez à l’optimisation et à l’animation de la fiche Google Business Profile de Cousbeldi.

Vos missions pourront comprendre

• vérifier et actualiser les informations de la fiche ;


• mettre à jour les horaires, coordonnées et informations pratiques ;


• valoriser les zones desservies ;


• publier régulièrement des actualités, offres, menus, photos et vidéos ;


• améliorer la qualité et la cohérence des contenus publiés ;


• répondre aux avis clients dans le respect du ton de Cousbeldi ;


• encourager les clients satisfaits à déposer un avis ;


• participer à l’amélioration du référencement local ;


• suivre les appels, clics, interactions et demandes d’itinéraire générés par la fiche ;


• proposer régulièrement des actions permettant d’améliorer sa visibilité.

L’objectif est de faire de Google Business Profile un véritable levier de visibilité locale et de confiance.

3\. TikTok \& création de vidéos courtes

TikTok constituera l’un des principaux terrains de création du stage.

Vous aurez notamment pour mission de :

• imaginer des concepts de vidéos adaptés à Cousbeldi ;


• concevoir, filmer et monter des vidéos courtes ;


• travailler les accroches dès les premières secondes ;


• mettre en valeur les plats ;


• filmer certaines étapes de préparation ;


• présenter les coulisses ;


• valoriser le savoir\-faire ;


• raconter l’histoire de Cousbeldi ;


• présenter les racines et l’univers du projet ;


• créer des formats humains et authentiques ;


• tester différents styles de vidéos ;


• suivre les performances ;


• identifier les formats les plus efficaces ;


• surveiller les tendances pertinentes sans dénaturer l’identité de Cousbeldi.

La capacité à filmer et monter de manière autonome des vidéos verticales destinées à TikTok, Reels et formats similaires est particulièrement recherchée.

4\. Facebook \& groupes locaux

Vous participerez à l’animation et au développement de la présence Facebook de Cousbeldi.

Vos missions pourront comprendre

• animer la page Facebook ;


• créer et publier des contenus destinés au public local ;


• mettre en avant les menus ;


• présenter les plats ;


• publier les offres ;


• valoriser les avis clients ;


• présenter les coulisses et actualités ;


• communiquer les informations pratiques ;


• identifier des groupes Facebook locaux pertinents à Lyon et dans les communes voisines ;


• participer aux échanges dans les groupes lorsque leur règlement le permet ;


• partager les publications pertinentes sans spam ;


• répondre aux commentaires et aux messages ;


• développer progressivement les interactions et les demandes de renseignements.

5\. Instagram

Selon l’avancement des missions prioritaires, vous pourrez également contribuer à Instagram.

Vous pourrez notamment :

• publier des stories ;


• adapter certains contenus TikTok en Reels ;


• valoriser les contenus existants ;


• participer au développement de la communauté ;


• mettre en avant les menus, coulisses et événements ;


• vérifier et actualiser les liens utiles et le Linktree ;


• analyser les contenus qui fonctionnent le mieux.

Instagram restera complémentaire des plateformes prioritaires.

6\. Création de contenus \& storytelling

Vous participerez à la création d’un univers éditorial identifiable.

Vous pourrez créer ou préparer :

• vidéos courtes ;


• stories ;


• publications ;


• carrousels ;


• contenus informatifs ;


• contenus de présentation des plats ;


• témoignages et avis clients ;


• contenus autour des coulisses ;


• contenus autour de la culture amazighe ;


• contenus autour de l’impact solidaire du projet ;


• formats pédagogiques ou divertissants adaptés à la marque.

Vous devrez être capable de raconter l’histoire de Cousbeldi de manière simple, attractive et authentique.

7\. Stratégie \& calendrier éditorial

Vous participerez à l’organisation de la communication numérique.

Vos missions

• élaborer un calendrier éditorial réaliste ;


• planifier les contenus ;


• proposer régulièrement de nouvelles idées ;


• préparer les contenus avant publication ;


• transmettre les contenus pour validation lorsque cela est nécessaire ;


• programmer les publications validées ;


• définir une fréquence de publication cohérente ;


• organiser les différents formats en fonction des plateformes ;


• anticiper les temps forts et actualités de Cousbeldi.

L’objectif est d’éviter une communication irrégulière et de construire une vraie méthode de publication.

8\. Veille \& analyse

Vous réaliserez une veille régulière afin d’identifier :

• les bonnes pratiques des acteurs locaux ;


• les tendances pertinentes ;


• les formats performants ;


• les concurrents directs et indirects ;


• les comptes food ou restauration intéressants ;


• les nouvelles idées de contenus.

Vous devrez ensuite proposer des améliorations adaptées à Cousbeldi, sans simplement reproduire ce que font les autres.

9\. Suivi des performances

Vous participerez au suivi des résultats des actions réalisées.

Les indicateurs pourront notamment comprendre :

• évolution des abonnés ;


• portée des publications ;


• vues des vidéos ;


• engagement ;


• commentaires ;


• partages ;


• clics ;


• messages reçus ;


• demandes de renseignements ;


• avis Google ;


• visites de la fiche Google ;


• appels générés ;


• contenus les plus performants.

Vous devrez être capable d’identifier progressivement :

ce qui fonctionne, ce qui fonctionne moins bien et ce qu’il faut améliorer.

Résultats attendus pendant les deux mois

À l'issue du stage, nous souhaitons notamment disposer :

• d’une présence régulière et cohérente sur les plateformes prioritaires ;


• d’une fiche Google Business Profile complète, active et optimisée ;


• d’un calendrier éditorial clair et réellement appliqué ;


• de plusieurs formats TikTok testés ;


• d’une bibliothèque de contenus réutilisables ;


• d’une stratégie simple pour obtenir davantage d’avis clients ;


• d’une meilleure compréhension des contenus qui génèrent de l’engagement ;


• d’un suivi régulier des performances ;


• de recommandations permettant à l’équipe de poursuivre la communication après la fin du stage.

Profil recherché :

• Étudiant(e) en communication, marketing digital, création de contenus, audiovisuel ou community management.


• Convention de stage obligatoire.


• Bonne compréhension des principaux réseaux sociaux.


• Intérêt marqué pour la création de contenus numériques.


• Très bon intérêt pour les vidéos courtes.


• Capacité à filmer avec un smartphone.


• Capacité à monter des vidéos verticales.


• Bonne maîtrise de Canva.


• Bonne maîtrise ou connaissance de CapCut, Adobe Premiere, DaVinci Resolve ou outil équivalent.


• Créativité.


• Curiosité.


• Sens du storytelling.


• Très bonnes capacités rédactionnelles en français.


• Autonomie et organisation.


• Respect des consignes et des délais.


• Capacité à proposer des idées et à les concrétiser.


• Sensibilité à l’image et à la cohérence visuelle.


• Aisance relationnelle.


• Esprit d’équipe.

Une première expérience personnelle, scolaire, associative ou professionnelle en création de contenus constitue un plus.

Un portfolio ou quelques exemples de vidéos et contenus réalisés seront particulièrement appréciés.

L’anglais constitue un plus.

Conditions du stage :

• Type : stage conventionné.


• Durée : deux mois maximum.


• Volume total : 308 heures maximum.


• Rythme : 35 heures par semaine.


• Lieu de rattachement :

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