Secrétaire administratif(ve) & coordination interventions

L'entreprise
PMD GAZ (pmd\-gaz.fr) intervient dans le secteur du dépannage et de l'entretien gaz. Nous cherchons la personne qui tiendra l'axe central entre nos clients, nos techniciens et notre administratif.

Le poste
Vous êtes le premier point de contact de l'entreprise et le pivot opérationnel du quotidien. Concrètement :

• Réception et traitement des appels entrants (clients, demandes d'intervention, suivi)


• Dispatch des interventions vers les techniciens et planification des tournées


• Prise et gestion des rendez\-vous


• Saisie et suivi administratif courant : devis, factures, relances, classement


• Appui comptable de premier niveau (rapprochements, transmission au cabinet, suivi des règlements)

• Aisance téléphonique et sens du service client réels (vous ne subissez pas le téléphone, vous le pilotez)


• Organisation et capacité à gérer plusieurs flux en parallèle sans rien laisser tomber


• Premières notions de comptabilité / gestion (formation interne assurée pour le reste)


• Maîtrise des outils bureautiques ; à l'aise avec un logiciel de planification/facturation


• Expérience en secrétariat, accueil ou coordination appréciée — débutant motivé étudié

• CDI, temps plein (35h)


• Rémunération : \[à fixer — voir remarque ci\-dessous], avec évolution possible selon l'atteinte d'objectifs : temps de traitement des appels, qualité du dispatch, prise de RDV, fiabilité du suivi comptable


• 1 jour de télétravail par semaine après période d'intégration


• Lieu : 134B rue de Charenton, 75012 Paris (le reste de la semaine sur site)

Lieu du poste : Télétravail hybride (Paris 12e (75\))

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