via indeed · 25 mai 2026 ·il y a 12 jours

Responsable Support S/4 HANA Finance H/F

JCDecaux
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Rattaché(e) au Responsable Customer Service \& Opérations SAP, le Responsable Support S/4 HANA Domaine Finance \& Sales Invoicing occupe une fonction essentielle au sein du centre de compétence SAP de la DSI du groupe JCDecaux.

Enjeux :

  • Faciliter l’utilisation de la plateforme S/4 Hana en cours de déploiement dans 5 continents et 50\+ pays du groupe

  • Leader sur le domaine Finance et Sales Invoicing, il/elle sera responsable des activités de support et de la gestion des compétences internes et externes du domaine.

  • Organiser puis suivre les activités de support développées pour ses « Business Partners » en charge des opérations financières dans les différents pays du groupe.

  • Acteur majeur des transformations des process du groupe, il/elle apportera à ses Business Partners et à leurs équipes l’expertise et le support nécessaire à la parfaite exécution de leurs activités : formation, coaching, renforcement des usages, pilotage des incidents, collecte des nouveaux besoins, animation de communautés d’experts techniques et métiers

Activités :
  • Piloter la relation avec les équipes finance des différentes Business Units réparties dans le monde entier en adéquation avec le niveau de service attendu

  • Animation de la communauté Finance de notre filiale en collaboration avec le business process owner et le responsable produit SAP

  • Piloter les activités de maintenance corrective et évolutive des équipes de support fonctionnel et technique SAP dans le respect des critères qualité/coût/délai

  • Manager les ressources internes et externes niveau 3 du domaine

  • Piloter la qualité de service du niveau 2 de support sur le domaine

  • Assurer le reporting de l’activité auprès du Responsable Customer Service \& Opérations SAP

Vous avez une expérience confirmé d'au moins 6\-8 ans dans les environnements SAP sur un poste similaire

Compétences recherchées


  • Très bonnes capacités de leadership

  • Niveau Senior SAP FI/CO

  • Intégration MM/SD/EAM

  • Connaissance SD, RE\-FX et ESKER appréciée

  • Très bon relationnel et excellent communiquant tant à l’écrit qu’à l’oral

  • Autonome et rigoureux

  • Anglais courant (impératif) et Espagnol (apprécié)

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Questions fréquentes

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