Responsable qualité (H/F)

Rejoignez LAGARRIGUE, spécialiste de l’appareillage orthopédique sur mesure (secteur paramédical).

À propos de nous:

Nous faisons partie du groupe Eqwal, un acteur international de référence dans le domaine de l’appareillage orthopédique. Présent dans 11 pays, le groupe rassemble 2 700 collaborateurs et plus de 250 agences à travers le monde. Notre mission ? Redonner mobilité et autonomie aux personnes en situation de handicap, grâce à des dispositifs médicaux sur mesure alliant expertise technique, innovation et accompagnement humain.

En France, Lagarrigue réunit plus de 1000 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Leader sur notre marché, nous sommes reconnus pour notre dynamisme et notre engagement au service de nos patients. Travailler chez Lagarrigue, c’est rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses priorités.

Description du poste
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Nous recrutons un(e) Responsable qualité en CDI pour notre holding à Toulouse.

Vos missions principales :

• Pilote des axes de progrès Eqwal Patient Care France en terme de culture qualité et amélioration continue


• Charger de veiller au déploiement de la culture qualité, et en accord avec son responsable de service et la direction générale du réseau, ses missions sont :


• Assurer la mise en place et la mise à jour d’un système de management de la qualité cohérent au regard des objectifs généraux de l’entreprise et conforme à la réglementation sur les dispositifs médicaux


• Piloter et documenter les analyses de causes, les plans d’actions et les preuves d’efficacité des actions relatives aux non\-conformités d’audits (externes sur les sites certifiés ISO13485 et internes sur l’ensemble des sites)


• Apporter un support opérationnel à l’ensemble des services et notamment les pilotes de processus et les agences (responsables site, référents qualité)


• Former les pilotes de processus à l’élaboration et au suivi d’indicateurs pertinents et cohérents avec la politique et la stratégie de l’entreprise, à la surveillance de l’efficacité de leur processus, à sa pertinence vis\-à\-vis des attentes des parties intéressées, à l’évaluation des risques et des opportunités et à l’établissements d’actions d’améliorations de leur processus


• Apporter un support opérationnel à l’ensemble des services et des établissements afin d’améliorer la qualité des produits et l’efficacité des processus cohérent avec les objectifs de la direction générale


• Assurer le suivi des Actions Correctives et Préventives et veiller à vérifier leur efficacité


• Planifier, préparer, animer la Revue de Direction ISO13485, et suivre les actions qui en découlent ;


• Assurer la planification, la réalisation et le suivi des audits internes (formation et supervision des auditeurs internes le cas échéant)


• Effectuer une veille normative, proposer et suivre des plans d’actions de mise en conformité.


• Concevoir et animer en interne des actions de formation, pour déployer la culture qualité et la démarche d’amélioration continue ;


• Planifier et de participer au programme des audits internes en tant qu’auditeur/trice


• Etre membre de l’équipe d’accompagnement des auditeurs externes


• Et, d'une façon générale, respecter les procédures internes qu’il lui sera demandé d'appliquer y compris pour sa sécurité (port des EPI, …).

Cette offre est faite pour vous, si...

• Expérience professionnelle de plus de 2 ans dans la mise en œuvre, le maintien et l'amélioration de systèmes de management de la qualité dans le domaine des dispositifs médicaux.


• Expérience dans l'organisation et l'animation des revues de direction, ainsi que dans le suivi des actions d'amélioration associées.


• Titulaire d'un diplôme sanctionnant un cursus universitaire d'une durée minimale de 5 ans.

• Préparation, coordination et accompagnement des audits internes et externes conformément aux exigences de la norme ISO 13485\.


• Attestation de formation aux audits internes selon les normes ISO 13485 et ISO 19011\.


• Excellentes capacités d'adaptation, de communication et de leadership, avec une aptitude reconnue à travailler en équipe et à fédérer les parties prenantes autour des enjeux qualité.

• Mutuelle (80% pris en charge par l'employeur), prévoyance


• Prime de participation, épargne salariale


• Prise en charge de vos transports en commun à hauteur de 50%


• Food Addict ? Vous bénéficierez des titres restaurant d’une valeur faciale de 9€.


• 11 jour de RTT


• 1 jour de télétravail

• Type d'emploi: CDI


• Statut : Cadre


• Temps plein: 37 heures avec RTT


• Rémunération: entre 35 et 40k/annuel


• Poste à pourvoir ASAP.

Un entretien téléphonique de pré qualification avec Shannen, la Chargée de recrutement

Un entretien en présentiel avec Nathalie, la Directrice QHSE.

Et peut\-être une proposition d’embauche si votre entretien est concluant !

Naturellement, vous aurez une réponse de notre part quel que soit l’issue de l’entretien.

*Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.*

Rejoignez\-nous et contribuez au succès continu du Réseau LAGARRIGUE. Faites partie d'une équipe dynamique et épanouissante où vos compétences et votre ambition seront valorisées.

\> 2 ans

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