Responsable de boutique (H/F)
Présentation du poste
Berenice incarne une vision de la mode parisienne à la fois élégante, intemporelle et contemporaine,
reconnue pour ses matières nobles et son esprit bohème\-chic. Notre boutique de la rue
Saint\-Dominique, située au cœur d'un quartier prestigieux accueillant une clientèle locale et
internationale exigeante, recherche son ou sa futur(e) leader.
En tant que Responsable de boutique, vous assumez la responsabilité du point de vente. Véritable
ambassadeur de la marque, vous pilotez l'activité de manière totalement autonome, en garantissant
l'excellence opérationnelle, une discipline de gestion de fer et le développement de la performance
commerciale.
Missions principales
1\. Excellence opérationnelle, rigueur et discipline
● Assurer une gestion administrative irréprochable et un suivi quotidien des procédures
internes de la marque.
● Maîtriser de bout en bout les flux de marchandises réception rigoureuse des collections,
contrôle minutieux des livraisons, optimisation de l'espace de stockage et réalisation des
inventaires avec une précision absolue.
● Garantir une gestion de caisse stricte et sécurisée, ainsi que la conformité de tous les
rapports financiers requis par la direction.
2\. Pilotage commercial et organisation autonome
● Maximiser le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux ambitieux fixés par la
direction retail.
● Piloter l'activité avec une organisation sans faille, en planifiant efficacement ses journées
pour concilier la vente, la gestion des stocks et l'administration.
● Analyser quotidiennement les indicateurs de performance (KPIs) afin d'ajuster
immédiatement sa stratégie de vente et d'assurer un reporting clair et structuré.
3\. Expérience client d'exception et fidélisation
● Incarner l'art du service client haut de gamme à travers un accueil personnalisé, une
écoute active et un conseil sur mesure.
● Développer une stratégie de clienteling active et structurée pour recruter, fidéliser et
pérenniser le portefeuille de clients locaux et internationaux.
● Maintenir un fichier client parfaitement qualifié et à jour pour mener des actions de
relance ciblées.
4\. Visual merchandising et image de marque
● Garantir la tenue exemplaire de la boutique en veillant à ce que le point de vente soit en
permanence propre, ordonné et accueillant.
● Appliquer scrupuleusement les directives visuelles de la marque, en veillant à la mise en
valeur des produits et à l'harmonie des silhouettes présentées.
Profil recherché
● Expérience Minimum 3 à 5 ans d'expérience réussie dans la gestion autonome d'un point
de vente au sein de l'univers du prêt\-à\-porter premium ou du luxe accessible.
● Compétences clés :
○ Rigueur et discipline : Capacité à s'imposer des standards d'exigence élevés dans
la gestion quotidienne de la boutique.
○ Organisation hors pair : Excellente gestion du temps et des priorités, indispensable
pour mener de front l'ensemble des missions opérationnelles en toute autonomie.
○ Culture du résultat : Forte fibre commerciale, maîtrise des KPIs et sens aigu du
service client premium.
● Qualités personnelles : Fiabilité absolue, dynamisme, sens du détail esthétique et
excellente aisance relationnelle.
● Langues : Français courant et maîtrise professionnelle de l'anglais indispensables.
Rémunération : à partir de 1 795,21€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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