Responsable d'agence H/F

Rejoignez une équipe engagée, proche de ses clients !

Norevie, bailleur social implanté dans le Douaisis, recrute deux Responsable d'agence (F/H) en CDI.

Rattaché au Responsable de Territoire, vous êtes un acteur clé de la qualité de service, de la bonne gestion du patrimoine et de la satisfaction des locataires.

À ce titre, vous animez et encadrez une équipe de terrain et assurez la coordination des intervenants internes et externes sur votre secteur.

Vos principales missions :

• Manager et animer les régisseurs et employés d’immeubles de votre secteur.


• Représenter le territoire en interne comme en externe, notamment auprès des partenaires et instances locales.


• Participer activement à l’amélioration continue de la qualité de service.


• Piloter l’activité de votre secteur en coordination avec les responsables de proximité.


• Veiller à la sécurité du parc locatif : visites de sécurité, suivi des dispositifs incendie et actions de prévention des risques.


• Gérer le budget de fonctionnement, contrôler la qualité et la conformité des prestations réalisées.


• Prendre en charge les réclamations techniques, incluant le suivi des sinistres et des dommages ouvrages.


• Contribuer avec votre équipe à la gestion locative et sociale : médiation, états des lieux d’entrée, accompagnement du bien vivre ensemble.


• Piloter les contrats de nettoyage et coordonner l’ensemble des prestataires.

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de type BTS Professions Immobilières ou équivalent.


• Vous justifiez d'une expérience confirmée d’au moins 3 ans réussie sur un poste similaire incluant du management.


• Reconnu pour votre adaptabilité, votre rigueur et vos capacités à travailler en équipe.


• Vous possédez également de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.


• La maîtrise de l’outil IKOS serait un plus.


• Le permis B et un véhicule sont indispensables (déplacements quotidiens).

• Statut agent de maîtrise.


• Salaire brut mensuel à partir de 2 500€, prime vacances, 13ème mois, Tickets Restaurant, intéressement et PERECO.


• Des dispositifs favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle : horaires flexibles, RTT et avantages CSE.


• La prise en charge à 100 % des abonnements de transport en commun (siège situé à 10 minutes à pied de la gare de Douai).

• Un échange téléphonique avec l’équipe de recrutement pour valider les prérequis


• Un entretien avec le service RH et le manager direct


• Un entretien avec la Directrice du département Client.

Rejoignez NOREVIE et contribuez, chaque jour, à construire un habitat solidaire et durable.

Département
GESTION LOCATIVE \- Proximité
Localisations
Antenne Douai (Résidence Gayant), Agence Orchies (Résidence Carnoy)
Salaire mensuel
2 500 €
Type de contrat
CDI

À propos de Norevie
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Fondé en 1913
Collègues 167
Chiffre d'affaires 75M

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