Office Manager

Chez Black \& White Burger, on ne fait pas que des burgers. On construit un réseau.

Nous développons un réseau de restaurants en franchise en forte croissance, porté par une exigence simple :

aucun compromis sur la qualité, l'exécution et l'expérience client.

Derrière chaque ouverture réussie, chaque franchisé accompagné et chaque décision stratégique, il y a une organisation rigoureuse, un accueil irréprochable et une coordination efficace des équipes.

Notre ambition : construire une marque durable, performante et reconnue pour son excellence opérationnelle.

*Ta mission : être le visage du siège et le pilier de notre organisation*

Tu occupes un poste central dans la vie de l'entreprise.

Premier point de contact de nos visiteurs, franchisés, candidats, partenaires et prestataires, tu incarnes l'image et les valeurs de Black \& White Burger dès leur arrivée.

Au\-delà de l'accueil, tu assures la bonne organisation quotidienne du siège, coordonnes les agendas des cofondateurs et veilles à ce que chaque interaction et chaque rendez\-vous se déroulent dans les meilleures conditions.

Ton rôle est à la fois celui d'un Office Manager, d'un coordinateur administratif et d'un facilitateur du quotidien.

Concrètement, tu vas :

*Assurer l'accueil et représenter l'image de la marque*

• Accueillir les franchisés, candidats, partenaires et visiteurs


• Garantir une expérience d'accueil professionnelle, chaleureuse et conviviale


• Gérer les appels téléphoniques, emails et demandes entrantes


• Orienter les interlocuteurs vers les bons interlocuteurs


• Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil et des salles de réunion

*Organiser les agendas et les rendez\-vous stratégiques*

• Gérer les plannings et agendas des cofondateurs


• Planifier les rendez\-vous internes et externes


• Coordonner les réunions, entretiens et événements professionnels


• Anticiper les contraintes organisationnelles et optimiser les emplois du temps


• Assurer le suivi administratif lié aux rendez\-vous

*Coordonner la vie du siège*

• Participer à l'organisation quotidienne des bureaux


• Gérer les relations avec les prestataires externes


• Suivre les commandes et besoins logistiques


• Veiller au bon fonctionnement des espaces de travail


• Contribuer à maintenir un environnement professionnel agréable et efficace

*Accompagner les équipes et les franchisés*

• Préparer l'accueil des nouveaux franchisés et partenaires


• Organiser les rendez\-vous de suivi et les réunions réseau


• Faciliter les échanges entre les différents services


• Apporter un soutien administratif aux équipes lorsque nécessaire

*Garantir une organisation fluide et efficace*

• Suivre les priorités et les échéances importantes


• Mettre à jour les outils de suivi et d'organisation


• Assurer une communication claire entre les différents interlocuteurs


• Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et organisationnels

Pourquoi ce poste est clé

La qualité d'une organisation repose souvent sur les personnes qui la rendent fluide au quotidien.

Tu contribues directement à :

• Garantir une image professionnelle de Black \& White Burger


• Faciliter le travail des équipes dirigeantes


• Offrir un accueil irréprochable à nos franchisés et partenaires


• Assurer une organisation efficace du siège


• Accompagner la croissance du réseau

Profil recherché

• Formation Bac\+2 à Bac\+5 (gestion, administration, assistanat, commerce ou équivalent)


• Première expérience (stage, alternance ou CDI) dans : l'office management, l'assistanat de direction, l'accueil ou la relation client, la gestion administrative, l'événementiel ou la coordination


• Excellente présentation et très bon sens de l'accueil


• Expression écrite et orale irréprochable


• Très bon relationnel et sens du service


• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément


• Discrétion et professionnalisme


• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, Google Workspace)


• La connaissance de l'univers de la franchise ou de la restauration constitue un plus.

Pourquoi nous rejoindre

• Une enseigne en pleine croissance


• Un poste stratégique au cœur de l'entreprise


• Une grande diversité de missions


• Une proximité directe avec les dirigeants


• Des responsabilités évolutives


• Un impact concret sur l'organisation et la performance du groupe

Ce que tu vas trouver chez nous

• Une équipe ambitieuse et engagée


• Un environnement dynamique et stimulant


• Une forte culture entrepreneuriale


• Des journées qui ne se ressemblent pas


• Une expérience formatrice et responsabilisante

Et surtout

Si tu aimes organiser, anticiper, accueillir, coordonner et être au centre de l'action, tu trouveras chez Black \& White Burger un poste où tu pourras rapidement évoluer et faire la différence.

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Question(s) de présélection:

• Es\-tu disponible rapidement ?

Lieu du poste : En présentiel

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