IT-Supporter (w/m/d)
IT, die Sinn stiftet.
Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.
Für unseren Standort in Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT-Supporter:in (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung von Störmeldungen in unserem Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Durchführung von Fehleranalysen sowie Fehlerbehebungen vor Ort und per Fernzugriff
- Kontaktaufnahme und Koordination externer Dienstleister, inklusive Begleitung von Serviceeinsätzen
- Installation von Software und Mitwirkung bei Hardware-Rollouts
- Inventarisierung und Dokumentation von IT-Assets
- Pflege des Microsoft Active Directory sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Verwaltung und Betreuung unserer Endgeräte wie Laptops, Drucker und weiterer Hardware
- Du hast eine \*\*abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in (m/w/d)\*\*oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst erste Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support mit
- Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Du besitzt eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du besitzt einen gültigen PKW-Führerschein
- Abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer"
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- \*\*Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson \*\*und ein engagiertes Team
- Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget
- Zahlreiche Corporate Benefits
- Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Du hast Fragen oder sonstige Anliegen? Hierfür steht dir unser Teamleiter IT-Service und Support, Herr Giuseppe Fabrizio, unter \*\*giuseppe.fabrizio@agaplesion.de\*\*\*\* \*\*sehr gerne zur Verfügung.
AGAcareIT gGmbH
Ginnheimer Landstraße 94,
60487 Frankfurt am Main
Standort:
\*\*AGAPLESION BETHESDA KLINIK ULM gGmbH
Zollernring 26
89073 Ulm\*\*
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