GH CENTRE - Secrétaire médicale (H/F) - Service Universitaire d'Addictologie
À propos de nous
Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l’enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes, soignants et non soignants, partageant une seule et même vocation : soigner et prendre soin de chaque patient, quelles que soient sa situation et ses pathologies, tout au long de sa vie.
Le Groupement Hospitalier Centre regroupe trois établissements : l’hôpital Edouard Herriot, l’hôpital des Charpennes et le Centre de soins dentaires. Il est une référence dans de nombreuses spécialités médicales et chirurgicales, les pathologies bucco\-dentaires de l’adulte et de l’enfant et la prise en charge des patients âgés.
Mission
Le SUAL, Service Universitaire d’Addictologie de Lyon (SUAL) des Hospices Civils de Lyon réunit des unités d’addictologie sur 3 groupements hospitaliers : Est, Centre et Sud. Sur le groupement Centre, le SUAL est composé d’une ELSA (Equipe de Liaison et de Soins en Addictologie), d’un CSAPA (Centre de soins, d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie), d’une consultation hospitalière, d’une CJC (Consultation jeunes Consommateurs) et d’un hôpital de jour. Le SUAL HCL est reconnu de niveau 3 dans la filière d’addictologie.
Le secrétariat du SUAL GHC est situé au rez\-de\-chaussée du pavillon K. Les deux secrétaires travaillent en liaison et collaboration avec l’équipe médicale, paramédicale, sociale et les différents services prestataires des établissements.
Missions principales
- Accueil physique et téléphonique des patients d’addictologie, BREF Addiction et du CERLAM,
- Secrétariat unique des SUAL du GHC, du GHE, du GHS et du Vinatier,
- Gestion des appels téléphoniques et des demandes de liaison en addictologie : prise de RDV (consultations d’addictologie, BREF addiction, CERLAM),
- Inscription sur le « cahier téléphone » de tous les messages reçus et de la suite donnée, délivrance d’informations sur les différents soins existants en addictologie,
- Saisie des actes médicaux d'addictologie pour la facturation de l'activité,
- Saisie numérique des documents papiers des patients dans leur dossier informatisé,
- Envoi hebdomadaire du planning de tous les intervenants du SUAL,
- Affichage des notes d'informations, commandes des fascicules spécialisés en addictologie, rédaction du compte rendu de la réunion institutionnelle mensuelle,
- Gestions diverses : commandes de fournitures, commande d'interprètes, papiers, enveloppes, cartouches, quick DI, réservation de salles de réunion, de véhicules...
Profil
- Expérience du secteur hospitalier
- Formation diplômante en secrétariat médical souhaité
- Maîtrise du vocabulaire médical et de l’orthographe
- Maîtrise des outils bureautiques : Easily, Word, Excel, Intranet, Internet, Outlook (messagerie \+ calendrier), SIM WEB 100T
- Connaissances médicales et juridiques liées à la fonction de secrétaire en milieu médical
- Respect du secret professionnel et médical
- Aptitude à hiérarchiser les activités de secrétariat
- Esprit d’équipe et sens de la communication, sens de l’écoute
- Adaptabilité, disponibilité et investissement professionnel
- Autonomie et esprit d’initiative dans son travail
- Discrétion, maîtrise de soi et ponctualité
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