via Indeed · 18 septembre 2026 ·il y a 1 jour

Consultant / Consultante Dynamics CRM

BS-team
Lyon
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Job Category: Dynamics CRM
Type de contrat: CDI
Lieu de travail: Lyon
Télétravail (2j max/semaine): A convenir
Nous recherchons un consultant ou une consultante Dynamics CRM pour accompagner l'implémentation et l'évolution de solutions CRM dans des environnements Cloud auprès de nos clients.

Votre mission


  • Analyser l'environnement existant et concevoir des architectures intégrées à la suite Microsoft Cloud (Power BI, Microsoft 365, Microsoft Teams).

  • Prendre en charge les projets CRM de bout en bout au sein d'un environnement Cloud.

  • Créer des outils et piloter les déploiements de solutions.

  • Assurer l'interfaçage avec les différents référentiels de données.

  • Former les utilisateurs clés, assurer le support et maintenir une veille technologique active.

Votre rôle


  • Recueillir et analyser les besoins métiers lors d'ateliers de travail.

  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.

  • Paramétrer et déployer les modules Dynamics CRM.

  • Coordonner les différentes parties prenantes tout au long du cycle projet.

Votre profil


  • Expérience confirmée dans l'implémentation et le paramétrage de solutions Dynamics CRM (online et on\-premise).

  • Maîtrise des modules principaux : Sales, Customer Service et Marketing.

  • Compétences solides en Business Analyse (ateliers, recueil des besoins, rédaction de spécifications).

  • Capacité démontrée à coordonner les parties prenantes et à mener des projets CRM.

Les plus


  • Connaissances des modules Field Service ou Project Operations.

  • Maîtrise ou connaissances de SharePoint, Power BI ou Azure.

Pourquoi rejoindre BS\-Team SA en tant que Consultant / Consultante Dynamics CRM ?
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Rejoindre BS\-Team SA en tant que Consultant / Consultante Dynamics CRM, c'est intégrer une équipe d'experts passionnés par les technologies Microsoft Cloud, où vous intervenez sur des projets stimulants à forte valeur ajoutée.

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