Conseiller(ère) commercial sédentaire H/F

Commercial(e) sédentaire – Formation professionnelle \& Examens TCF et CIVIQUE propos du poste

Dans le cadre du développement de son activité, FEEL LEARNING, centre de formation et centre d'examens, recherche un(e) Commercial(e) sédentaire – Formation professionnelle \& Examens.

Vous serez en contact direct avec les candidats souhaitant notamment s'inscrire aux examens TCF et Civique.

Votre rôle ne se limitera pas à renseigner et inscrire les candidats : vous aurez une véritable mission de conseil et de développement commercial, en identifiant leurs besoins et en leur proposant les solutions de formation et de préparation adaptées.

Vos missions1\. Vente et conseil commercial

• Prendre en charge les demandes entrantes : téléphone, e\-mail et accueil physique ;


• Identifier le besoin, le projet et les objectifs du candidat ;


• Présenter et valoriser les différentes prestations proposées par FEEL LEARNING ;


• Conseiller les candidats sur les différentes solutions disponibles : examen seul, préparation à l'examen, formation \+ examen ;


• Proposer une préparation ou un parcours de formation lorsque celui\-ci correspond au besoin du candidat ;


• Informer les candidats sur les possibilités de financement, notamment via le Compte Personnel de Formation (CPF) pour les formations éligibles ;


• Accompagner les prospects jusqu'à leur inscription ;


• Effectuer les relances téléphoniques et commerciales ;


• Transformer les demandes de renseignements en inscriptions ;


• Développer les ventes de formations et contribuer activement au chiffre d'affaires du centre ;


• Assurer le suivi des prospects et des inscriptions.

• Assurer l'accueil physique et téléphonique ;


• Informer et orienter les candidats ;


• Présenter les modalités d'inscription, de préparation et de passage des examens ;


• Répondre aux questions relatives aux tarifs, formations, examens et modalités de financement ;


• Accueillir et accompagner les candidats le jour de leur examen ;


• Garantir une expérience candidat professionnelle et de qualité.

• Réaliser les inscriptions aux examens TCF et Civique ;


• Constituer et suivre les dossiers candidats ;


• Gérer les convocations ;


• Assurer l'encaissement et le suivi des paiements ;


• Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi ;


• Saisir et suivre les informations dans l'outil TEO de France Éducation international ;


• Assurer le suivi administratif des dossiers de formation ;


• Vérifier la conformité et la complétude des dossiers.

Nous recherchons avant tout un profil commercial, ayant le goût du contact, du conseil et de la vente.

Vous êtes à l'aise au téléphone et savez rapidement identifier le besoin d'un prospect afin de lui proposer une solution adaptée.

Vous appréciez les objectifs commerciaux et savez transformer une demande de renseignements en inscription, tout en maintenant une approche professionnelle et orientée satisfaction client.

Une expérience dans la vente sédentaire, la relation client, le conseil commercial ou la formation professionnelle constitue un véritable atout.

Compétences attendues

• Tempérament commercial ;


• Goût du challenge et des objectifs ;


• Très bonne aisance téléphonique ;


• Capacité à argumenter et à valoriser une offre ;


• Sens de l'écoute et du conseil ;


• Capacité à effectuer des relances et à conclure une vente ;


• Excellent relationnel ;


• Rigueur administrative ;


• Bonne maîtrise des outils informatiques ;


• Très bonne expression orale et écrite en français ;


• Autonomie, dynamisme et esprit d'équipe.

Votre objectif principal sera de transformer les demandes entrantes en inscriptions, tout en proposant aux candidats les formations et préparations correspondant réellement à leurs besoins.

Vous contribuerez directement au développement commercial de FEEL LEARNING, tout en assurant un accompagnement de qualité des candidats, de leur première prise de contact jusqu'à leur inscription et leur passage d'examen.

Rémunération : 1 865,00€ à 1 868,00€ par an

Avantages 

• Intéressement


• Participation

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