Commercial / Chargé de clientèle H/F
Dans le cadre de son développement, Solaire Propre recherche un(e) Commercial(e) / Chargé(e) de clientèle H/F dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) résultats.
Vous serez un interlocuteur privilégié de nos prospects et clients, depuis la première prise de contact jusqu’à la validation de la prestation. Votre rôle consistera à assurer un suivi commercial de qualité, à transformer les demandes entrantes en clients et à participer activement au développement de l’activité.
Le poste associe gestion commerciale, relation client, suivi des dossiers et rendez\-vous terrain.
Vous interviendrez principalement auprès d’une clientèle de particuliers, avec également une dimension de développement auprès des professionnels.
Responsabilités
- Traiter les demandes commerciales entrantes par téléphone, e\-mail ou formulaire.
- Contacter et qualifier les prospects afin d’identifier précisément leurs besoins.
- Recueillir les informations nécessaires à l’établissement des devis.
- Planifier les rendez\-vous et visites techniques.
- Assurer le suivi des prospects et des dossiers dans le CRM.
- Préparer, envoyer et suivre les propositions commerciales.
- Effectuer les relances commerciales et accompagner les prospects jusqu’à la validation de leur devis.
- Réaliser des rendez\-vous clients et visites techniques sur le terrain.
- Effectuer les prises de mesures, relevés et photos nécessaires à la préparation des prestations.
- Présenter les services de Solaire Propre et conseiller les clients sur les solutions adaptées à leurs besoins.
- Fidéliser les clients existants et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Participer au développement du portefeuille clients professionnels.
- Mettre en place des actions de prospection ciblées auprès d’une clientèle B2B.
- Assurer un reporting commercial régulier et maintenir les données du CRM à jour.
- Contribuer à l’amélioration continue des méthodes commerciales et du parcours client.
- Première expérience réussie dans une fonction commerciale, de relation client ou de développement commercial.
- Très bonnes qualités relationnelles et aisance téléphonique.
- Capacité à comprendre rapidement un besoin client et à proposer une solution adaptée.
- Sens du commerce, de la négociation et de la satisfaction client.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Autonomie, réactivité et esprit d’initiative.
- À l’aise avec les outils numériques, les CRM et les logiciels bureautiques.
- Capacité à assurer un suivi commercial régulier et structuré.
- Goût du terrain et aisance dans la conduite de rendez\-vous clients.
- Motivation pour atteindre des objectifs commerciaux et contribuer au développement d’une entreprise en croissance.
La connaissance technique de nos prestations n’est pas indispensable. Une formation sera assurée en interne.
Conditions
- CDD – Temps plein
- Poste basé dans la métropole lilloise
- Déplacements réguliers dans le cadre des rendez\-vous clients
- Permis B requis
Rémunération composée :
- d’une partie fixe selon profil et expérience ;
- d’une partie variable liée aux résultats commerciaux ;
- de primes sur objectifs.
Pourquoi rejoindre Solaire Propre ?
Rejoindre Solaire Propre, c’est intégrer une entreprise en développement dans laquelle votre contribution aura un impact direct sur la croissance de l’activité.
Vous évoluerez sur un poste polyvalent associant relation client, commerce, suivi des dossiers et terrain, avec une forte autonomie dans l’organisation de votre activité.
Rémunération : 23 000,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages
- Intéressement
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
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