CHV Frégis - Secrétaire d'Accueil Vétérinaire H/F - CDI

Rejoignez le plus grand hôpital vétérinaire de France.

Le Centre Hospitalier Vétérinaire Frégis réunit plus de 150 professionnels passionnés (vétérinaires spécialistes, auxiliaires spécialisés vétérinaires, équipe d’accueil et fonctions support) entièrement dédiés à la santé des animaux de compagnie.

Situé à Porte d’Italie, le CHV Frégis est un établissement de référence qui collabore avec des vétérinaires de toute la France afin d’offrir aux patients une prise en charge de haut niveau, grâce à des équipements et des services à la pointe de l’innovation.

Au sein de cet environnement dynamique, l’équipe d’accueil joue un rôle essentiel : elle est le premier contact avec les propriétaires d’animaux et contribue directement à la qualité de leur expérience au sein de l’hôpital.

Nous recrutons actuellement un(e) Secrétaire d’Accueil Vétérinaire (H/F) en CDI.

Vos missions seront les suivantes

Au sein de l’équipe d’accueil, vous contribuez au bon fonctionnement de l’hôpital et à la qualité de l’accueil des propriétaires d’animaux.

Vous serez notamment amené(e) à :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients


• Gérer la messagerie principale et celles des laboratoires d’analyses


• Organiser et gérer les plannings de rendez\-vous des vétérinaires


• Effectuer les encaissements (espèces, chèques, CB, paiement à distance) et la tenue de caisse


• Créer, mettre à jour et suivre les dossiers patients


• Participer à la vente de médicaments et produits de parapharmacie


• Préparer et expédier les prélèvements biologiques


• Réceptionner et contrôler les commandes


• Veiller à la qualité et à la propreté des espaces d’accueil et de la salle d’attente

Vous contribuerez chaque jour à l’accueil et à l’accompagnement des propriétaires d’animaux dans des moments importants pour leur compagnon.

Votre profil

Vous avez une expérience dans l’accueil, le secrétariat, le secrétariat médical ou la relation client.

Une expérience dans le secteur vétérinaire, médical ou de la biologie est un plus, mais n’est pas indispensable.

Nous recherchons avant tout une personne :

• Organisée et rigoureuse


• À l’aise dans la relation avec le public


• Capable de travailler dans un environnement dynamique


• Dotée d’un bon esprit d’équipe


• Souriante et attentive à la qualité de l’accueil

Votre sens du service et votre capacité à gérer les situations avec calme et professionnalisme seront des atouts essentiels.

Votre environnement de travail

Vous rejoindrez une équipe d’accueil composée d’une quinzaine de personnes, travaillant en étroite collaboration avec les vétérinaires et les auxiliaires spécialisés vétérinaires.

Une période d’intégration progressive est prévue afin de vous permettre de découvrir sereinement l’organisation de l’hôpital et de prendre vos fonctions dans les meilleures conditions.

Organisation du poste

• CDI à temps plein


• Travail organisé sur 3 ou 4 jours par semaine


• Journées de 10 heures


• 2 à 3 samedis travaillés par mois


• 1 dimanche par trimestre

Ce rythme permet de bénéficier de semaines plus courtes et de davantage de jours de repos.

Ce que nous vous proposons

• Une formation d’intégration avec accompagnement par un membre expérimenté de l’équipe


• Un environnement de travail moderne et stimulant


• Une équipe dynamique et bienveillante


• L’opportunité de travailler au sein d’un hôpital vétérinaire de référence en France

Rémunération

• De 1885,80€ à 1975,60€ brut mensuel, selon profil


• A l’issue de la période d’essai, vous pourrez bénéficier d’un dispositif de primes liées à l’atteinte d’objectifs.

Avantages

• Mutuelle 100 % prise en charge par l’employeur


• Prévoyance


• Tickets restaurant

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