Chef(fe) de Réception

Rejoignez l’excellence d’un hôtel 4 étoiles unique, à deux pas de Paris.

Au Manoir de Gressy, nous cultivons l’art de recevoir dans un cadre verdoyant et raffiné, en bordure du canal de l’Ourcq. À seulement 30 minutes de Paris et 10 minutes de Roissy CDG, notre hôtel 4 étoiles est une adresse confidentielle et pleine de charme, prisée pour les séjours d’exception, les séminaires haut de gamme et les mariages élégants.

Avec :

• 85 chambres de caractère, dont 31 avec terrasse privée.


• Un restaurant gastronomique aux saveurs créatives.


• Un bar chaleureux.


• 10 salles de séminaire baignées de lumière naturelle.


• Une piscine extérieure chauffée en saison.

Le Manoir de Gressy est un lieu où la passion de l’hospitalité prend tout son sens.

Nous recherchons un(e) Chef de réception H/F en CDI pour intégrer une équipe passionnée et investie.

Missions principales

• Superviser les opérations de réception : check\-in, check\-out, accueil client


• Garantir une expérience client de qualité et gérer les situations sensibles


• Gérer et optimiser les réservations individuelles et groupes


• Participer à la stratégie revenue management (occupation, pricing, upsell)


• Suivre les performances : taux d’occupation, chiffre d’affaires hébergement


• Coordonner les étages et contrôler la qualité des chambres


• Manager les équipes réception et étages : organisation, plannings, formation


• Assurer le suivi des indicateurs qualité et la satisfaction client

Profil recherché

• Expérience confirmée en réception, idéalement en hôtellerie 4 ou 5 étoiles


• Excellente présentation et sens du service client


• Maîtrise du PMS et des outils de réservation


• Leadership, rigueur et sens de l’organisation


• Anglais courant exigé

Les avantages de nous rejoindre :

• Horaires continus, sans coupure.


• Deux jours de repos consécutifs : un équilibre de vie idéal.


• Possibilité de logement durant la période d’essai pour faciliter votre intégration.


• Mutuelle d’entreprise pour prendre soin de vous.


• Remboursement de 50% des frais de transport.


• Évolution de carrière : rejoignez un groupe hôtelier composé de plus de 30 établissements en France. Nous favorisons la promotion interne pour récompenser le travail et l'engagement de nos collaborateurs. Si vous souhaitez progresser, construire une carrière solide et variée, cette opportunité est faite pour vous !

Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à enrichir notre équipe ? Nous vous attendons avec impatience !

Rémunération : 2 600,00€ à 3 000,00€ par mois

Avantages 

• Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel

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