Chef d'équipe propreté H/F

À propos de nous

ESEIS propose une gamme complète d’offres de services : gestion documentaire (courrier, archivage, reprographie…), gestion de service, gestion des bâtiments (maintenance de premier niveau, second œuvre, peinture…), gestion logistique destinée aux entreprises.

Chez ESEIS, nous portons un projet commun avec des valeurs communes.

Mission

Management d'équipe

• Encadrer, animer et accompagner une équipe d'agents de propreté.


• Gérer les plannings, absences, remplacements et intégrations.


• Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et de la qualité de service.


• Assurer le suivi administratif et la validation des heures.

Pilotage opérationnel

• Garantir la qualité des prestations de propreté conformément au cahier des charges.


• Réaliser des contrôles qualité, des rondes et mettre en place les actions correctives nécessaires.


• Organiser les interventions des équipes et des prestataires.


• Participer aux activités opérationnelles si nécessaire (approvisionnement, manutention, prestations de factotum).

• Être l'interlocuteur privilégié du client sur site.


• Assurer le suivi des demandes, réclamations et actions d'amélioration.


• Participer aux réunions de suivi et aux reportings.

• Gérer les stocks de consommables et le matériel.


• Optimiser les ressources humaines, matérielles et financières.


• Assurer le suivi des sous\-traitants et des prestations associées.

Profil

• Expérience confirmée dans le management d'équipes de propreté et le pilotage de prestations multisites ou sur site tertiaire.


• Bonne maîtrise des techniques de nettoyage ainsi que des normes d'hygiène et de sécurité.


• Capacité à organiser l'activité, gérer les priorités et assurer le suivi de la qualité des prestations.


• Leadership naturel, sens du service et aptitude à fédérer une équipe autour d'objectifs communs.


• Excellent relationnel et forte orientation client.


• Rigueur, réactivité, autonomie et sens de l'organisation.


• Capacité à gérer les imprévus, à prendre des décisions et à proposer des solutions adaptées.


• Présentation soignée, discrétion et professionnalisme indispensables dans un environnement exigeant.

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