Chargé d'accueil et de réception - Mâcon - H/F

À propos du poste
Adjugé, vendu ! vous souhaitez rejoindre l'univers des ventes aux enchères ? ce poste est pour vous !

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil et de réception dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Mâcon. Ce rôle clé vous permettra d’incarner l’image dynamique et professionnelle de notre établissement, en offrant un service client exceptionnel. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs, clients et partenaires, en assurant une réception efficace et courtoise.

Doté(e) d’un excellent sens du service et capable de gérer plusieurs tâches avec enthousiasme, cette opportunité est faite pour vous !

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement tous les visiteurs, clients et partenaires dès leur arrivée.


• Gérer efficacement les appels téléphoniques entrants via un système téléphonique multi\-lignes.


• Assurer la gestion de la réception et du standard téléphonique en répondant rapidement et professionnellement à toutes les demandes.


• Orienter et guider les visiteurs vers les services ou départements appropriés avec précision et courtoisie.


• Effectuer et gérer les prises de rendez\-vous


• Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et accueillant pour garantir une première impression positive.


• Gérer la logistique liée à la réception, notamment la gestion du courrier, des colis et des réservations si nécessaire.


• Collaborer avec l’équipe pour assurer un service fluide et efficace tout au long de la journée.

Profil recherché

• Excellentes compétences en service client avec une attitude positive et proactive.


• Maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit; la maîtrise d’autres langues est un plus (multilingue ou bilingue).


• Expérience dans l’accueil ou la réception


• Bonne connaissance des systèmes téléphoniques multi\-lignes


• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé(e) et professionnel(le).


• Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel, Internet)


• Sens aigu du détail, discrétion et respect de la confidentialité.

Nous offrons un environnement stimulant où votre dynamisme sera valorisé ! Rejoignez\-nous pour contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle tout en développant vos compétences dans un secteur dynamique.

Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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