Business Developer & Customer Success (H/F)

Type de contrat : CDI, 39 heures

Prise de poste : dès que possible

Lieu : Bordeaux, télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine

Rémunération fixe : à partir de 37 K€ brut annuel, selon profil

Prime d'équipe : jusqu'à 8 500 € par an, indexée sur le MRR de l'entreprise

Qui sommes\-nous ?

MirrorProfiles est la solution clé en main de location de profils LinkedIn dédiés à l'automatisation. Notre SaaS est utilisé par plus de 400 entreprises dans le monde, et nous sommes une équipe de cinq personnes : Mattéo, développeur IA, Carlos, développeur fullstack, Tristan, co\-fondateur et expert technique, et Frédéric, co\-fondateur et directeur commercial.

Tu remplaceras Emmanuel, notre Business Developer actuel. Il sera présent à ton premier entretien pour te raconter le poste de l'intérieur et répondre à toutes tes questions.

Le poste en deux mots

Nous cherchons quelqu'un qui aime le contact client et qui a le goût du travail bien fait. Le poste repose sur deux piliers : les démos clients (inbound, closing, upsell) et la construction de notre machine de prospection (outbound).

La vente reste ton métier, mais il faut être curieux/se d'IA et de technologie en général : c'est notre quotidien, et celui de nos clients.

Frédéric, ancien growth hacker, t'appuiera sur la structuration. Pour les outils, tu choisis ta stack. Le mot d'ordre : être libre, mais pas tout seul/e !

Tes missions

Les chiffres ci\-dessous correspondent à l'activité actuelle. À toi de la faire grandir.

• Démos clients : environ 12 démos de 30 min par semaine, en français et en anglais, générées à 95 % en inbound. Ton objectif : les closer.


• Upsell et suivi client : calls CSM et support (environ 3 par semaine) et collecte de nouveaux avis TrustPilot.


• Outbound : proposer et mettre en place un système d'acquisition sur nos marchés cibles, États\-Unis et Europe. Pas de cold call téléphonique.


• Nouveaux marchés : être moteur dans l'ouverture des Émirats arabes unis et de l'Asie, avec Frédéric en support.


• Partenariats : appuyer Frédéric sur les partenariats avec d'autres outils.


• Support : traiter les tickets sur Intercom, environ 10 % de ton temps.


• Marketing : coordonner des freelances sur les sujets marketing (gestion de projet).


• Produit : remonter à l'équipe les améliorations que tu identifies, côté produit, support ou business.

Tu ne seras pas seul/e : Frédéric sera là pour t'épauler sur chacune de ces missions, ainsi que l’ensemble de l’équipe à taille humaine.

Pourquoi ce poste ?

Nous avons créé MirrorProfiles il y a cinq ans et nous savons que nous pouvons l'emmener beaucoup plus loin. Nous avons conçu cette offre pour proposer l'expérience que nous aurions aimé trouver sur le marché du travail : un CDI, avec un vrai esprit entrepreneurial.

• Tu es au cœur d'un outil en forte croissance, avec des clients internationaux. Il y a beaucoup de travail, mais tu as les moyens de mettre tes idées en œuvre.


• Tu disposes d'un budget pour lancer ce que tu proposes.


• Tu peux te former sur d'autres sujets en parallèle (produit, marketing, IA...) si tu en as envie. Carlos nous fait par exemple régulièrement un brief sur les nouveautés LLM.


• Petite équipe, donc belle évolution possible pour monter rapidement dans l'entreprise.

Nous ne cherchons pas un profil 100 % business, mais quelqu'un d'humain, qui a envie de satisfaire nos clients et nos prospects, et avec qui on aura plaisir à travailler.

Profil recherché

• Une première expérience réussie en développement commercial B2B, idéalement en SaaS, IT ou tech


• Bonne connaissance de la prospection sortante Outbound : Linkedin, mail…


• Un bon niveau d'anglais écrit et oral, pas besoin d'être bilingue : une partie des démos se fait en anglais


• Un excellent relationnel et une orthographe irréprochable


• Autonomie, rigueur et esprit d'initiative


• Curiosité, goût pour l'innovation et pour l'IA


• Positivité


• Niveau minimum : licence, peu importe l'école

Les avantages

• Tickets restaurant : 13 € par jour, pris en charge à 53,2 %


• Mutuelle prise en charge à 100 %


• Prévoyance


• Prime d'équipe indexée sur le MRR de l'entreprise, jusqu'à 8 500 € par an


• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Déroulement du recrutement

• Premier échange en visio avec Emmanuel et Frédéric (30 min)

Apprendre à te connaître

Te présenter l'entreprise et le poste

Répondre à tes questions

• Test à distance

30 min chronométrées pour résoudre 5 tickets support

Un environnement de test pour prendre en main MirrorProfiles et tes outils d'automatisation préférés, puis lancer une campagne LinkedIn pour vendre MirrorProfiles

• Entretien de compétences en visio avec Frédéric (1 h)

Comprendre pourquoi tu es fait/e pour ce poste chez nous

Mise en situation en français et en anglais : Frédéric joue le prospect, tu joues le vendeur

Débrief sur le test

• Entretien final en présentiel à Bordeaux avec Tristan et Frédéric (1 h à 1 h 30\)

Rémunération : à partir de 37 000,00€ par an

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien


• Travail à domicile occasionnel

Question(s) de présélection:

• Avez déjà utilisé des outils d'automatisation Linkedin ? Heyreach / Getsales / Lemlist etc

Expérience:

• Prospection commerciale: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (33000 Bordeaux)

Cette annonce provient de Indeed. Voir l'annonce originale ↗