Assistant ADV H/F temps plein ou temps partiel

À propos
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RISO KAGAKU, fabricant japonais, conçoit des matériels d’impression professionnels à destination d’une clientèle B2B et se distingue sur le marché par une technologie jet d’encre novatrice.

RISO FRANCE est la filiale moteur du groupe grâce à une équipe dynamique, fortement impliquée et pro\-active. Elle assure la commercialisation des solutions RISO en France et à l'Export (Benelux, Suisse romande, Afrique francophone et Moyen\-Orient).

Descriptif du poste
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RISO KAGAKU, fabricant japonais, conçoit des matériels d’impression professionnels à destination d’une clientèle B2B et se distingue sur le marché par une technologie jet d’encre novatrice.

RISO FRANCE, filiale majeure du groupe, assure la commercialisation des solutions RISO par l’intermédiaire d’équipes commerciales de vente directe sur les marchés français et belge, et par un réseau de distributeurs à l’export.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV au sein de notre siège social à Lyon pour un Contrat à Durée Déterminé.

*Vos missions*

Rattaché(e) au responsable ADV, vous êtes l'interface clé entre nos clients et nos équipes commerciales:

Dans le cadre de vos fonctions, vous assurerez:

§ Suivi des dossiers de financement jusqu’au paiement ;

§ Récolte des relevés de compteurs ;

§ Gestion et suivi des litiges clients ;

§ Gestion de la relation client et commerciale par mail et téléphone.

§ Saisie des commandes pour le service ADV ainsi que le service Export

§ Diverses tâches administratives

Profil recherché
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Titulaire d’une formation en gestion ou secrétariat ou administratif, vous justifier d’une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service, avec un bon relationnel, pour vous épanouir chez nous,

Vous devrez maîtriser le pack office ainsi que les logiciels de gestion commerciale et les ERP. La connaissance de JDE sera un atout supplémentaire.

CDD\- Possibilité d’aménagement du temps travail: Temps plein ou temps partiel.

Salaire : 2200 bruts pour 161\.85 heures mensuelles.

RTT (selon le temps de travail hebdomadaire) \+ Tickets restaurant \+ Mutuelle Familiale \+ participation aux bénéfices de l’entreprise.

Informations complémentaires
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• Type de contrat : CDD / Temporaire (3 à 3 mois)


• Lieu : Lyon


• Expérience : \> 6 mois


• Télétravail ponctuel autorisé

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