Assistant administration des ventes H/F
ETIQUETTES PHILIBERT CHON
Lyon
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À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) administration des ventes H/F dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé vous permettra de soutenir efficacement le processus de gestion commerciale, en assurant un service client exceptionnel et une administration fluide des ventes. Vous serez le point de contact principal pour la coordination entre les équipes internes et nos clients, garantissant une expérience positive à chaque étape. Si vous êtes motivé(e), doté(e) d’un excellent sens de l’organisation et maîtrisez les outils bureautiques, cette opportunité est faite pour vous !
Responsabilités
- Gérer et suivre les commandes clients en assurant leur traitement précis et rapide.
- Assurer la communication avec les clients pour répondre à leurs demandes, fournir des informations et garantir leur satisfaction.
- Mettre à jour et maintenir les bases de données clients et de commandes à l’aide d’outils tels que Microsoft Office, Google Workspace et autres logiciels de gestion.
- Préparer des documents commerciaux, rapports de suivi et présentations avec Microsoft PowerPoint.
- Organiser le classement, le stockage et la gestion des dossiers administratifs liés aux ventes (fichiers, factures, contrats).
- Coordonner avec les équipes internes pour assurer la disponibilité des produits, la livraison et la facturation.
- Accueillir les visiteurs ou partenaires au front desk en utilisant une étiquette téléphonique professionnelle et un service client exemplaire.
- Expérience administrative ou dans la gestion des ventes souhaitée, avec une forte orientation service client.
- Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ainsi que Google Workspace.
- Excellentes compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral pour communiquer avec des partenaires internationaux.
- Capacité à utiliser efficacement les outils informatiques et logiciels de gestion commerciale.
- Sens du détail, rigueur administrative et bonnes compétences en classement (filing).
- Excellentes compétences en communication téléphonique, notamment en matière d’étiquette téléphonique et support client.
Avantages
- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise
- RTT
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