Adjoint Administratif (H/F)

Présentation du service de la gestion administrative du patients (GAP) :

le service de la GAP des Hôpitaux Confluence (Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil et Centre Hospitalier Intercommunal de Villeneuve\-Saint\-Georges) se compose d’une équipe de 250 ETP . *Les missions s'effectueront sur le site de Créteil et sera en polyvalence sur l'ensemble des 11 points d'accueil.*

Liaisons hiérarchiques :

Directeur des parcours patients / ACH GAP

Liaisons fonctionnelles :

\- Service de soins/Equipe GAP (POMA, backoffice, contentieux, régie, paramétrage) / Service social et informatique/ Cellule identito vigilance/ DIM

Missions générales :

\- Création des séjours externes et hospitalisés (pré admissions, à la demande ou sur listes)

\- Gestion des dossiers externes ou hospitalisés (complétude du dossier : débiteurs (sécurité sociale, mutuelles, organismes payant), vérification de l’identité (infos administratives, identito\-vigilance), fiabilisation de l’information, pièces numérisées, gestion de la sortie, appels aux téléservices INS, CDRI, ROC…)

\- Tri, distribution et gestion du courrier GAP (NPAI, Retour CPAM, mutuelles, organismes payeurs, ect…)

\- Accueil téléphonique ou physique des usagers afin de répondre à leurs réclamations

\- Facturation des séjours des patients (hospitalisés et externes et traitement des dossiers rejetés de la facturation (b2, complémentaire, cpam, autres…).

\- Participation à la permanence d’accueil réclamation (accueillir les usagers physiquement, gérer et suivre leur réclamation…)

\- Traitement des différentes requêtes (dossiers en anomalie, moteur de règles…),

\- Réalisation des contentieux en cas de litige tiers

\- Traitement du codage administratif de l'activité médicale

\- Accueil, orientation, enregistrement medico\-administratif des patients (front office, imagerie, prélèvement COVID, PCR, accueil central, service des urgences…)

\- Correction des mouvements et suppression des séjours (en lien avec DIM et cellule identito)

\- Garantie de l’expérience positive du patient

*Les missions s'effectueront sur le site de Créteil*

*Compétences requises* *:* *Polyvalence**, rigueur, dynamisme, travail d’équipe, proactivité*

*Logiciels :* *Hexagone, 4 axes, pack office, Orbis, QMATIC, Utra agenda*

La liste des missions attribuées à ce poste est susceptible d’évoluer en fonction des besoins du service et des changements liés à la réglementation en vigueur dans les Établissements de Santé.

Type d'emploi : CDD

Rémunération : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien


• RTT

Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗