via francetravail · 19 juin 2026 ·il y a 2 jours

Technicien Système et Réseau H/F (H/F)

SERINYA TELECOM
Eslettes
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Intégré(e) à notre équipe Support Technique Client, vous participerez aux missions suivantes :

• Qualifier les incidents provenant des sollicitations clients et de nos outils de supervision

• Assurer la réalisation et le suivi de la résolution des tickets d'incidents

• Respecter les procédures internes et les SLA

• Escalader des incidents et demandes vers les ressources pertinentes

• Garantir la qualité du reporting à nos clients en renseignant notre outil de ticketing

• Assurer un support et une assistance auprès d'un public client de techniciens (Niv2) Environnement Technique : WAN, routage, switching, firewalling, LAN, VoIP, AP Wifi, Serveurs Serinya Telecom assurera une formation interne sur le fonctionnement, et les solutions déployées. Profil recherché : - Vous êtes issu(e) d'un DUT ou LICENCE Telecom & Réseau, rigoureux(se), autonome et à l'écoute. - Vous avez une expérience significative de 2 ans minimum - Vous disposez de grandes qualités relationnelles. - Votre sens du service n'est plus à démontrer Ce que nous proposons : - Un contrat en CDI à pourvoir dès maintenant - Une rémunération attractive - Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services - Des possibilités d'évolution - De bonnes conditions de travail (investissement, proximité, réactivité.) - Une entreprise qui bouge - Une entreprise à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales.) - RTT

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Le marché pour ce type de poste

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Ø en ligne
Compétences les plus demandées
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Questions fréquentes

Combien d'offres Ingénierie sont disponibles à Eslettes ?
Actuellement 3 postes en Ingénierie à Eslettes sur AlmostHired, dans 1 entreprises différentes. Nos données sont mises à jour quotidiennement.
Est-ce que les postes Ingénierie offrent du télétravail ?
3% des offres Ingénierie en France permettent le télétravail, partiel ou total. Pour filtrer spécifiquement les postes en remote, utilisez AlmostHired.
Comment savoir si je corresponds à cette offre ?
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