via francetravail · 8 juin 2026 ·il y a 7 jours

Technicien Support Informatique H/F (H/F)

SERINYA TELECOM
Eslettes
3 offres à Eslettes — et d'autres dans les environs.
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Intégré(e) à notre équipe Support Technique Client, vos missions essentielles seront les suivantes :

• Accueil des utilisateurs techniques par téléphone et qualification des incidents arrivant par les différents canaux (téléphone, mails, extranet)

• Création des tickets dans notre logiciel de ticketing et suivi jusqu'à leur clôture

• Résolution des incidents

• Escalade si nécessaire des incidents vers les niveaux de compétences supérieurs Formation réalisée en interne ! Profil recherché :

• Vous êtes issu(e) d'un DUT ou LICENCE Telecom & Réseau, rigoureux(se), autonome et dynamique.

• Vous disposez de grandes qualités relationnelles et rédactionnelles.

• Votre sens du service n'est plus à démontrer. Ce que nous proposons :

• Un contrat en CDI à pourvoir dès maintenant

• Une rémunération attractive

• Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services

• Des possibilités d'évolution

• De bonnes conditions de travail (investissement, proximité, réactivité.)

• Une entreprise qui bouge

• Une entreprise à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales.)

• RTT

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Questions fréquentes

Combien d'offres Ingénierie sont disponibles à Eslettes ?
Actuellement 3 postes en Ingénierie à Eslettes sur AlmostHired, dans 1 entreprises différentes. Nos données sont mises à jour quotidiennement.
Est-ce que les postes Ingénierie offrent du télétravail ?
3% des offres Ingénierie en France permettent le télétravail, partiel ou total. Pour filtrer spécifiquement les postes en remote, utilisez AlmostHired.
Comment savoir si je corresponds à cette offre ?
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