Technicien Support Téléphonie ToIP / VoIP

Vous intervenez sur le support de proximité des solutions de téléphonie IP et accompagnez les utilisateurs dans la résolution des incidents.

Missions principales

• Installation et configuration des équipements ToIP


• Tests PoE et validation des installations


• Gestion des incidents téléphonie IP


• Assistance utilisateurs


• Maintenance des IP phones et softphones

Compétences techniques

• ToIP / VoIP


• IP Phones


• Softphones


• Réseau de base

Profil recherché

• Expérience support télécom


• Sens du service client


• Bon relationnel


• Capacité d’analyse et diagnostic

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien

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