Technicien support H/F
Rejoignez nos équipes de Consultants Informatiques !
Publiée le 17/09/2026
Mission
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Nous recherchons à renforcer nos équipes sur Toulouse en intégrant un Technicien Support N1 pour rejoindre son équipe Digital Workplace \& Support, composée d’une douzaine de personnes. Pour ceci, vos missions sont les suivantes :
- Prise en charge des incidents et demandes N1, qualification et escalade.
- Assistance et accompagnement des utilisateurs sur site et à distance.
- Suivi et analyse de la base d’incidents : relances, tendances, incidents récurrents.
- Rédaction et mise à jour des procédures et de la base de connaissances.
- Suivi du parc informatique et de la flotte mobile.
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Technicien.ne Support N1, vous disposez de 2 à 5 ans d’expérience en support informatique et de proximité. Vous êtes à l’aise avec Windows 11, Microsoft 365 et Entra ID, et avez une bonne expérience de l’accompagnement des utilisateurs sur site et à distance, ainsi qu’une bonne maîtrise de la gestion des incidents. Sens du service, bon relationnel, rigueur et autonomie sont attendus.
Pourquoi nous rejoindre :
- Opportunités d’évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
- Entreprise à taille humaine, esprit d’équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
- Télétravail : home office (flexibilité)
- Rémunération attractive : paniers repas 6,60€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation,
- Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour évoluer.
- Une entreprise engagée : nous mettons l’accent sur le bien\-être au travail, la diversité, l’inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable – ECOVADIS, Certification ISO27001\), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).
1\. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.
2\. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.
3\. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels
4\. Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
Compétences
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IT SUPPORT
entra ID
Mot du recruteur
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Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Denis, Ikram et Marlène, Lyon et les régions qui l’entourent n’ont plus aucun secret ! Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement. Rejoindre DCS, c'est : \- Un management de proximité : esprit d’équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien. \- Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés. \- Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs). \- Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur\-mesure, formation continue (techniques et managériales).
Séverine ACHERKI
Responsable recrutement régional
Cette annonce provient de Indeed. Voir l'annonce originale ↗