Technicien informatique H/F
Colombes Habitat Public renforce son équipe et recherche son.sa future Technicien(ne) informatique
Mission principale:
Le/ La Technicien(ne) Informatique assure le support informatique auprès des utilisateurs, garanti le bon fonctionnement des équipements informatiques et de téléphonie mobile.
Il.elle participe à la gestion du parc informatique et contribuer au maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques de l’OPH
Activités principales :
Support utilisateurs et gestion des incidents
· Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs via l'outil de ticketing, ou intervention directe.
· Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et bureautiques.
· Assurer le support avancé sur les postes de travail, périphériques et applications métiers.
· Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
Installation et maintenance des équipements
· Préparer, installer, configurer et mettre en service : postes informatiques fixes et portables, imprimantes, téléphones fixes et mobiles…
· Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.
· Assurer le renouvellement et le remplacement des équipements et de matériels informatiques.
Gestion des comptes et accès
· Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs. Gérer les mots de passe et les droits d'accès selon les procédures en vigueur.
· Assurer le suivi des habilitations utilisateurs.
· Participer au respect des règles de sécurité informatique.
Gestion du parc informatique et téléphonie mobile
· Assurer le suivi et la gestion du parc informatique de l'entreprise.
· Maintenir à jour l'inventaire des équipements matériels et logiciels.
· Gérer le cycle de vie des équipements (commande, réception, affectation, retour, réforme).
Assurer la gestion opérationnelle d'un parc de lignes mobiles
Formation \& expérience
Bac\+2 à bac\+3 dans le domaine informatique type BTS/ DUT / BUT/ LICENCE
Connaissances techniques
\- Maîtrise des systèmes d'exploitation Microsoft Windows 10/11\.
\- Bonne maîtrise de la suite Microsoft 365 :
Compétences comportementales
\- Excellent relationnel et sens du service.
\- Organisation et gestion des priorités.
\- Rigueur et méthode.
\- Réactivité et autonomie.
\- Esprit d'équipe.
\- Discrétion et respect de la confidentialité.
\#CHP92
Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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