Technicien de Proximité N2 Mérignac H/F

Technicien de Proximité N2 H/F

Localisation

Mérignac (33\)

Type de contrat

Mission d'intérim longue durée

Rémunération

Jusqu'à 26 000 € brut annuel selon profil et expérience.

Contexte

Dans le cadre du renforcement de son équipe support informatique, notre client recherche un Technicien de Proximité N2 H/F pour une mission d'intérim longue durée basée à Mérignac.

Vous intégrerez un environnement informatique structuré composé de 1 200 utilisateurs, 850 postes de travail, plusieurs sites distants et un parc mobile de plus de 300 équipements.

Missions

Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez le maintien en condition opérationnelle des postes de travail et l'assistance aux utilisateurs.

Support utilisateurs

• Traiter les demandes et incidents de niveaux 1 et 2 ;


• Assister les utilisateurs sur les outils bureautiques et applicatifs ;


• Installer et configurer les postes de travail après prise de rendez\-vous ;


• Présenter et faire respecter la charte de bon usage informatique ;


• Gérer les droits d'accès sur le serveur de fichiers.

Gestion du parc informatique

• Réceptionner le matériel informatique ;


• Organiser et gérer les espaces de stockage du matériel ;


• Assurer le suivi du parc dans l'outil ITSM ;


• Réaliser la masterisation et le déploiement des postes de travail selon les procédures établies ;


• Participer à l'enrôlement des appareils mobiles et assurer leur suivi tout au long de leur cycle de vie.

Administration et maintien en conditions opérationnelles

• Maintenir à jour la documentation technique et la base de connaissances ;


• Mettre à jour les différentes consoles applicatives ;


• Assurer le MCO/MCS des postes de travail ainsi que des équipements d'infrastructure locaux (bornes Wi\-Fi, boîtiers TV, imprimantes et copieurs) ;


• Suivre le déploiement des correctifs de sécurité ;


• Réaliser les montées de version des systèmes d'exploitation selon les procédures définies ;


• Suivre et auditer les GPO postes de travail et serveurs ;


• Contrôler les droits d'accès réseaux.

Profil recherché

Compétences techniques

• Expérience significative en support de proximité N1/N2 ;


• Bonne maîtrise des environnements Windows ;


• Connaissances d'Active Directory, des GPO et de la gestion des droits ;


• Expérience sur les outils de ticketing et ITSM ;


• Compétences en déploiement, masterisation et gestion de parc informatique ;


• Connaissances des équipements réseaux et périphériques ;


• Sensibilité aux environnements mobiles iOS.

Qualités personnelles

• Excellent sens du service ;


• Rigueur et organisation ;


• Autonomie ;


• Aisance relationnelle ;


• Esprit d'équipe ;


• Réactivité et gestion des priorités.

Conditions du poste

• Mission d'intérim longue durée ;


• Poste basé à Mérignac ;


• Horaires : 8h00 \- 17h00 du lundi au vendredi ;


• Pas de télétravail ;


• Deux déplacements professionnels par an ;


• Téléphone portable professionnel requis.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant et contribuer au support informatique d'un parc important ? Rejoignez\-nous dès maintenant.

0

Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗