System Engineer Site Services (m/w/d)
ICIG Business Services GmbH
Ruhrgebiet
Remote
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System Engineer Site Services (m/w/d)
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Zur Verstärkung unseres stark wachsenden Bereichs Information Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Region Rheinland / Ruhrgebiet (Standorte Krefeld, Marl, Duisburg, Essen) einen
Ihre Aufgaben
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Regionaler technischer Support (2nd Level):
- Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen in Hard\- und Softwareumgebungen
- Wartung, Diagnose und Instandhaltung von Endgeräten, Peripherie sowie lokaler IT\-Infrastruktur
- Durchführung von Ursachenanalysen und Implementierung nachhaltiger Lösungskonzepte zur aller durchgeführten Tätigkeiten gemäß internen Standards
- Sicherstellung der Systemstabilität
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams in den Bereichen Netzwerk\- und Plattform\-Infrastruktur, Non\-ERP\-Anwendungen sowie Red Label Systems
- Unterstützung bei globalen Rollouts, Upgrades und Deployments zur Sicherstellung reibungsloser Implementierungen
- Gewährleistung der Einhaltung globaler IT\-Standards und Sicherheitsrichtlinien in allen Prozessen
- Funktion als Schnittstelle zwischen lokalen Anwendern und globalen IT\-Abteilungen
- Mitarbeit an standortspezifischen IT\-Projekten wie Büroumzügen, Hardware\-Refreshes und Netzwerk\-Upgrades
- Planung, Koordination und Durchführung von Projektaktivitäten unter Berücksichtigung von Zeit\-, Kosten\- und Qualitätsvorgaben
- Dokumentation von Projektfortschritten und Ergebnissen gemäß internem Standard
- Ausführung von Installations\- und Konfigurationsaufgaben im Auftrag globaler IT\-Teams
- Sicherstellung einer klaren und nachvollziehbaren Kommunikation sowie lückenlose Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten gemäß internen Standards
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- Fachliche Weiterentwicklung durch einen hohen Grad an Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, individuelle Stärken voll einzubringen
- Regelmäßige Schulungsmaßnahmen, sowie Fort\- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexibles Arbeiten (Mobile Office, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub \+ 10 Tage Workation) in einer dynamisch wachsenden, weltweit agierenden und inhabergeführten Unternehmensgruppe
- Intensiver Austausch in einem professionellen, freundlichen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikations\- und Entscheidungswegen
- Kostenlose FitX\- oder Wellhub\-Mitgliedschaft oder Bezuschussung von EGYM Wellpass (Zugang zu über 4\.500 Sport\- und Gesundheitseinrichtungen), JobRad, Mitarbeiter\-PC\-Programm (MPP), pluxee\-Gutscheine, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und vieles mehr
- Kostenlose Parkmöglichkeiten oder Übernahme der Kosten des Deutschland\-Tickets
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- Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im 2nd\-Level\-Support in internationalen IT\-Umgebungen
- Sehr gute Kenntnisse in Windows\-Clients, Installation, Konfiguration und Troubleshooting
- Grundwissen in SCCM/Intune, Mobile Device Management sowie Windows\-Server\-Rollen( DHCP,DNS, Active Directory)
- Basiskenntnisse in VMware, Netzwerken (TCP/IP,VLAN) und BAckup/Recovery
- Erfahrung in Applicationsbetreuung inkl. Lifecycle\-Management
- Starke Analyse\-, Dokumentations\- und Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu regionalen Dienstreisen
ICIG Business Services GmbH
Human Resources • Iris Bjørnslev
Schlössersgasse 1 • 42103 Wuppertal
Bei Fragen rund um die Bewerbung erreichen Sie uns per E\-Mail an iris.bjornslev@icig\-bs.com
Mehr über die ICIG Business Services und die ICI Group erfahren Sie im Internet unter:
www.icig\-bs.com und www.ic\-investors.com.
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