stellv. Empfangsleiter / Assistant Front Office Manager (m/w/d)
Allgemeine Informationen
• Abteilung: Front Office
• Ort: Düsseldorf \- Deutschland
• Hotel: Lindner Hotel Düsseldorf Seestern part of JdV by Hyatt
• Anstellung: Vollzeit
:
Unser Hotel
Willkommen bei der Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 29 Hotels in zehn europäischen Ländern und in den USA.
Die Gruppe umfasst vier Marken: Die Lindner Hotels \& Resorts der gehobenen Mittelklasse, die luxuriösen 7Pines Hotels \& Resorts, die urbanen Lifestyle\-Boutique\-Hotels Me and All Hotels und die neu eingeführte L\-Collection, eine Kollektion exklusiver internationaler Destinationen.
Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner\-Häuser sind Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind.
Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten.
Zur Verstärkung unseres Front Office Teams im Lindner Hotel Düsseldorf Seestern suchen wir ab sofort einen Assistant Front Office Manager (m/w/d).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Unsere Benefits
- Unbefristeter Vertrag
- Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie \& Ihre Freunde in allen Lindner Hotels \& Resorts, me and all hotels \& Hyatt Hotels
- Jubiläums\- und Sondergratifikationen
- Upsell\-, Enrollment\- und Host Hero\-Prämien
- betriebliche Altersvorsorge \- Hogarenteplus
- Corporate Benefits \- Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
- regelmäßige Entwicklungsgespräche
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
- Kostenfreies Parken oder vergünstigtes Jobticket
- Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Teamevents
Die Aufgaben
Sie sind Gastgeber mit Leib und Seele?
In Abstimmung mit dem Front Office Manager überblicken Sie in dieser Position den gesamten Empfangsbereich und sind mitverantwortlich für:* die Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse
- die Leitung des Rezeptionsteams in Abwesenheit des Front Office Managers
- den Empfang und die individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- die persönliche Betreuung der Stammgäste im Haus
- den aktiven Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller Zusatzangebote
- das Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten
- das Teilen von Wissen \& Können an die Mitarbeiter, sowie deren Aus\- und Weiterbildung
- die Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kommissionsabrechnungen
Das Profil
Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!* Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlich
- Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im Team
- Sie übernehmen gerne Führungsaufgaben, tragen Verantwortung und arbeiten selbstständig
- Sie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeiten
- erste Erfahrung in vergleichbarer Funktion oder mehrjährige Erfahrung im Logisbereich
- einen sicheren Umgang mit den relevanten PMS Systemen sowie dem MS Office Paket
- verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
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