Stagiaire Assistant(e) de Direction – Stage de 2 mois (non rémunéré)

Mission principale

Participer à la gestion et au suivi des dossiers clients pour les demandes de voyage a l’ internationaux (principalement États\-Unis, Canada et Royaume\-Uni).

Tu assisteras la fondatrice dans la partie opérationnelle et communication client.

Responsabilités

• Gestion des dossiers


• Vérifier les formulaires clients


• Classer les documents


• Mettre à jour le tableau de suivi client

• Envoyer les messages types aux clients (confirmation, rappels, documents manquants).


• Relancer les clients en suivant les étapes du process.


• Prévenir la fondatrice des cas urgents ou particuliers.

• Reporter les paiements dans le tableau de suivi.


• Préparer les reçus et factures à partir des modèles existants.


• Archiver les dossiers finalisés

• Étudiant(e) en BTS/DUT/licence (commerce, relation client, marketing ou équivalent)


• Très à l’aise à l’oral, bonne élocution et ton professionnel


• Sens de l’écoute, de la persuasion, et envie d'apprendre à vendre


• Sérieux(se), motivé(e), organisé(e) et réactif(ve)


• Maîtrise de Google Drive, Gmail, WhatsApp Web


• Un bon niveau d’orthographe est indispensable pour les messages clients

• découvrir les coulisses d'une agence digital en pleine croissance


• Gérer un portefeuille de prospects comme un(e) vrai(e) commercial(e)


• Structurer tes relances, travailler ton discours, t’adapter aux objections


• Organiser ton suivi client et prioriser tes actions


• Te responsabiliser dans une entreprise dynamique où chaque appel compte

• Durée : 2 mois


• Début : Dès que possible


• Gratification : Non applicable (stage \< 2 mois selon la législation)


• Lieu : Remote \+ Office


• Convention de stage obligatoire

Merci d’envoyer :

• Ton CV

Les candidatures seront étudiées avec attention. Seuls les profils motivés et à l’aise à l’oral seront recontactés.

Type d'emploi : Stage

Rémunération : Jusqu'à 1,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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