Stagiaire Assistant(e) administratif(ve) – Gestion des demandes (H/F)

69 AVENIR – Association loi 1901

Saint\-Priest (69\) Stage d’1 mois Convention de stage obligatoire

À propos de 69 AVENIR

69 AVENIR est une association engagée dans la lutte contre la précarité, l’exclusion et le gaspillage alimentaire. Nous développons notamment des actions d’aide alimentaire, de récupération et redistribution d’invendus, ainsi que d’accompagnement administratif et d’accès aux droits.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) stagiaire assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe pendant 1 mois.

Vos missions

Sous la supervision de l’équipe de 69 AVENIR, vous participerez au fonctionnement administratif quotidien de l’association :

• Répondre aux appels entrants et accueillir les interlocuteurs ;


• Identifier le motif des appels et orienter les demandes ;


• Prendre des messages et organiser les rappels ;


• Créer et mettre à jour les tickets/dossiers de demande ;


• Assurer le suivi administratif des demandes reçues ;


• Vérifier que les dossiers comportent les informations nécessaires ;


• Signaler les dossiers incomplets ;


• Participer à l’attribution des demandes aux personnes compétentes selon les procédures internes ;


• Mettre à jour les statuts et informations des dossiers ;


• Participer à la prise et au suivi des rendez\-vous ;


• Préparer et envoyer certains e\-mails administratifs ;


• Classer et organiser les documents ;


• Mettre à jour les tableaux et outils de suivi ;


• Assurer le suivi des tâches et échéances ;


• Participer au suivi administratif des bénéficiaires, bénévoles et professionnels ;


• Préparer certains documents pour les responsables de l’association ;


• Signaler aux responsables les situations nécessitant une décision ;


• Participer plus généralement à la gestion administrative quotidienne de 69 AVENIR.

Le/la stagiaire pourra utiliser nos outils numériques internes avec des accès nominatifs et adaptés à ses missions.

Les décisions engageant l’association, l’attribution définitive de certaines aides, les opérations financières et les autres actions réservées aux personnes habilitées resteront sous la responsabilité de l’équipe de 69 AVENIR.

Profil recherché

Nous recherchons une personne sérieuse, organisée et motivée, qui :

• est à l’aise au téléphone et avec le public ;


• possède une bonne expression orale et écrite ;


• sait utiliser les outils informatiques courants ;


• sait organiser et suivre plusieurs demandes ;


• fait preuve de discrétion et respecte la confidentialité ;


• est ponctuelle et autonome dans les missions qui lui sont confiées ;


• souhaite découvrir le fonctionnement concret d’une association.

Les profils issus notamment de formations en gestion, administration, secrétariat, accueil, services ou secteur social sont les bienvenus.

Conditions

• Type : Stage conventionné


• Durée : 1 mois


• Lieu : Saint\-Priest (69800\)


• Convention avec un établissement scolaire ou organisme de formation obligatoire


• Horaires et dates exactes à définir avec le/la stagiaire et son établissement


• Encadrement par l’équipe de 69 AVENIR

Candidature

Vous pouvez candidater directement via Indeed en transmettant votre CV et, si possible, quelques lignes présentant votre formation, vos dates de disponibilité et les objectifs de votre stage.

Rémunération : 1,00€ par jour

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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