Softwareentwickler für den 3rd-Level-Support in Vollzeit (m/w/d)

(m/w/d)
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Für unser Support\-Team

Wie deine Arbeit aussehen wird:

• KUNDENSUPPORT wird bei uns großgeschrieben. Unser Team unterstützt die Anwender bei allen technischen Fragestellungen zu unserer Software. Zu deinen Kernaufgaben gehört die Analyse komplexer Problemstellungen, die nicht vom 1st\- oder 2nd\-Level Support gelöst werden können. Dabei arbeitest du eng mit den Softwareentwicklern zusammen um Ursachen aufzuspüren und Lösungen anbieten zu können.


• Kunden berätst du auch bei Anforderungen, die über den direkten Funktionsumfang unserer Software hinausgehen und bei deren Umsetzung Anpassungen oder Ergänzungen in der IT\-Umgebung des Kunden erforderlich sind.


• Die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Buchführungssysteme kannst du aktiv mitgestalten. Dabei kannst du technische Anforderungen oder neue Ideen für die Softwareentwicklung aufbereiten und in Projekte einbringen.


• Als Softwareentwickler arbeitest du auch an deinen eigenen Projekten.


• Von Anfang an arbeitest du eng mit den Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen. Du wirst gründlich eingearbeitet und erhältst jederzeit Unterstützung.

Was du dafür mitbringen solltest:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT\-Bereich und schon entsprechende Erfahrungen gesammelt.


• Du beherrschst gängige Programmiersprachen, insbesondere C\#.


• Dir liegt die Analyse komplexer Problemstellungen und du hast Freude am Kundenkontakt. Idealerweise kannst du technische Sachverhalte einfach und verständlich darstellen. Beratungskompetenz und ein freundliches Auftreten runden dein Profil ab.


• Teamfähigkeit ist dir kein Fremdwort, denn nur zusammen sind wir erfolgreich.

Was wir dir alles bieten werden:

• Eine unbefristete Anstellung in unserem Unternehmen.


• Ein sicherer und innovativer Arbeitsplatz mit einem freundlichen Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.


• Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz.


• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen (Urlaubs\- und Weihnachtsgeld).


• Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Verden mit kostenlosen Parkplätzen direkt vor Ort inkl. Ladestation für Elektrofahrzeuge.


• Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage (zusätzlich Heiligabend \& Silvester frei).


• Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice.


• Vielfältige Benefits wie z. B. kostenlose Getränke \& frisches Obst, Firmenevents,

Zuschüsse für: Sportangebote (EGYM Wellpass), Altersvorsorge, JobRad, Krankenzusatzversicherung, hauseigene Kantine.

• Umfassende Einarbeitung durch unser erfahrenes und hilfsbereites Kollegium sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Bewerbungen auf dem Postweg oder per Mail an: bewerbung@nlb.de

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