Senior Cloud Engineer – SaaS Operations (m/w/d) in Vollzeit

Wir sind JobRouter
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Digitalisierung – jeder spricht davon, wir bei JobRouter bringen sie ins Unternehmen! Denn wir sind Softwarehersteller einer Digitalisierungsplattform. Damit unterstützen wir Unternehmen, ihre Workflows zu optimieren, ihre Daten und Dokumente effizient zu verwalten und ihre internen sowie externen Geschäftsprozesse zu digitalisieren. Gemeinsam mit einem internationalen Netzwerk aus über 200 Partnern, mehreren Standorten in Deutschland und einer Niederlassung in den USA betreuen wir über 4000 Kunden weltweit. Darunter führende Unternehmen wie ABUS, Euromaster, GARTNER, HARIBO, Klöckner \& Co., Mektec, Prodinger oder die Universität Bern. Komm in unser Team – über 100 Kolleg:innen warten auf Dich!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Cloud Engineer (m/w/d) in Vollzeit für unseren Unternehmenshauptsitz in Mannheim – mit der Option auf mobiles Arbeiten.

In dieser Rolle übernimmst Du eine zentrale Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer JobRouter SaaS\-Plattform, die bei vielen Kunden missions\-kritisch im Einsatz ist. Du arbeitest Hands\-on im operativen Betrieb, übernimmst Ownership für Incidents und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Cloud\- und SRE\-Strukturen mit.

Deine Aufgaben im JobRouter\-Team
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• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer SaaS\-Cloud\-Infrastruktur


• Du übernimmst den 2nd Level Support für unsere JobRouter SaaS\-Services und behältst auch in kritischen Situationen den Überblick


• Du arbeitest mit Monitoring\- und Alerting\-Systemen, analysierst Incidents und sorgst für nachhaltige Lösungen


• Du unterstützt beim technischen Onboarding neuer Kunden und Partner


• Du stellst sicher, dass SLAs eingehalten werden und agierst proaktiv bei Störungen


• Du arbeitest mit Kubernetes, CI/CD, FluxCD und Automatisierungstools im täglichen Betrieb


• Du bringst Dich aktiv in Kubernetes\-Migrationen, neue Architekturansätze und SRE\-Themen ein


• Du kommunizierst direkt mit internen Teams, Partnern und Kunden – lösungsorientiert und auf Augenhöhe

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Cloud\- oder SaaS\-Betrieb und fühlst Dich in einer operativen Rolle wohl


• Du bringst fundierte Kenntnisse in Azure (bestenfalls auch IONOS Cloud Compute Engine) mit


• Kubernetes, CI/CD und GitOps (z. B. FluxCD) gehören für Dich zum Alltag


• Du hast ein starkes Operations\- und Ownership\-Mindset und lässt Probleme nicht liegen


• Du kannst Incidents priorisieren, auch unter Druck rational entscheiden und lösungsorientiert handeln


• Du hast ein gutes Verständnis für Netzwerke, Monitoring und Automatisierung


• Scripting\-Kenntnisse sind für Dich selbstverständlich (tiefe Programmierkenntnisse sind kein Muss)


• Du arbeitest strukturiert, pragmatisch und zuverlässig, agierst souverän in internationalen, standortübergreifenden Teams und bringst ein ausgeprägtes Verständnis für kollaborative Arbeitsweisen in globalen Cloud\-Umgebungen mit.


• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch fühlst Dich auch im Austausch mit Partnern und Kunden wohl

• Erfahrung im SaaS\-Betrieb mit SLAs


• Kenntnisse im SRE\-Umfeld oder Interesse, dieses Thema aktiv mitzugestalten


• Erfahrung mit komplexen, gewachsenen Plattformen und Kundenlandschaften

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle in einem geschäftskritischen SaaS\-Umfeld


• Hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit, Dinge wirklich zu verbessern


• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (3 Tage Office / 2 Tage Remote)


• Flache Hierarchien und direkter Austausch mit Entscheidern


• Moderne Cloud\- und Automatisierungs\-Stacks


• Ein strukturiertes Onboarding mit Einblicken in alle relevanten Bereiche


• Ein Team, das Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung lebt


• 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote


• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Raum für Weiterentwicklung

Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und arbeite in einem hochmotivierten und partnerschaftlichen Umfeld, in dem Du Deine eigenen Vorstellungen nicht nur einbringen, sondern direkt umsetzen kannst. Wir freuen uns darauf, Dich in einem persönlichen Gespräch kennenzulernen.

Dein schneller Weg zum Traumjob
Für Fragen rund um Deine Bewerbung steht Dir Lea Krause, Senior HR Business Partner, gerne zur Verfügung. Da wir gerne den unkomplizierten und schnellen Weg mit Dir gehen, reicht uns eine Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen erstmal aus. Benjamin Jakob, Director, SRE, freut sich schon auf ein persönliches Kennenlernen.
Lea Krause
Senior HR Business Partner
JobRouter GmbH
Benjamin Jakob
Director, SRE
JobRouter GmbH

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