Sales Consultant B2C / Contact Centre - Stage
Chi siamo
Aira è un'azienda svedese fondata nel 2022 dal Gruppo Vargas; ad oggi siamo più di 1000 dipendenti tra le varie sedi in Europa e stiamo continuando a crescere. La nostra sede centrale è a Stoccolma, in Svezia e operiamo in Italia, Germania e Regno Unito. La produzione interna dei nostri prodotti a marchio Aira avviene nello stabilimento produttivo in Polonia.
Il nostro obiettivo è rendere accessibile la creazione di case intelligenti e sostenibili e contribuire a un mondo più ecologico. Le nostre pompe di calore aria\-acqua sfruttano l'energia dell'aria esterna insieme a una piccola quantità di elettricità per mantenere un comfort termico ottimale in casa, combinate con la tecnologia del fotovoltaico.
Scopri di più sul nostro sito su di noi e sui nostri prodotti.
Oggi stiamo selezionando una figura di Sales Consultant – Stage da inserire nel nostro team Contact Centre.
La persona selezionata avrà l'opportunità di conoscere e supportare l'intero funnel di vendita, dalla gestione e qualifica delle lead fino alla gestione della pipeline commerciale, lavorando a stretto contatto con i diversi team coinvolti nel customer journey.
Il ruolo \- principali attività:
- Qualifica dei potenziali clienti attraverso attività di inbound e outbound call;
- Gestione delle lead e aggiornamento delle relative informazioni attraverso il CRM HubSpot;
- Gestione e monitoraggio della propria pipeline di vendita, garantendo un corretto follow\-up delle opportunità;
- Raggiungimento degli obiettivi concordati con il Contact Centre Team Leader;
- Gestione delle richieste e dei follow\-up dei clienti esistenti;
- Individuazione di possibili opportunità di miglioramento dell'esperienza cliente e del processo di vendita;
- Analisi dei dati provenienti dal CRM e delle principali metriche commerciali;
- Collaborazione con i team interni coinvolti nel processo di vendita;
- Supporto alla Contact Centre Admin nella gestione delle attività di back office, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
Il tuo profilo:
- Diploma di scuola secondaria superiore/Laurea;
- Interesse per il settore Clean Energy, Sales e Customer Experience;
- Capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente;
- Buone capacità analitiche e interesse per l'utilizzo dei dati;
- Proattività, curiosità e forte orientamento all'apprendimento;
- Capacità di organizzare le proprie attività e gestire diverse priorità;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- La conoscenza di strumenti CRM, in particolare HubSpot, rappresenta un plus.
Cosa ti offriamo:
- Un percorso di stage all'interno di un'azienda internazionale e in forte crescita;
- Formazione e affiancamento da parte del Contact Centre Team Leader e del team;
- Possibilità di sviluppare competenze concrete in Sales, CRM, Customer Experience e Back Office;
- Opportunità di conoscere da vicino tutte le fasi del sales funnel;
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con possibilità di lavorare a stretto contatto con diversi team aziendali;
- Un'esperienza professionale in un settore strategico e in forte evoluzione come quello della Clean Energy
La sede di lavoro sarà il nostro Hub Lombardia, con sede a Lainate in via Ramazzotti 12. È prevista la possibilità di lavorare in smartworking e garantiamo flessibilità ai nostri dipendenti.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77\). Si invitano gli interessati/e ad inviare un C.V. con aut. tratt. dati (D.Lgs. 196/2003\)
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