Sachbearbeiter Werkstattannahme / Serviceannahme (m/w/d)

Willkommen bei TVS - TRUCK Vertriebs- und Service GmbH!
Wir gehören zu den größten deutschen DAF-Vertragspartnern in Deutschland - mit über 120 Mitarbeitenden an fünf Standorten und jeder Menge Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Als DAF Dealer™ und DAF Service Partner™ stehen wir für starken Service, ein tolles Team und zufriedene Partner.

Für unseren Standort in Münster suchen wir dich als

Sachbearbeiter Werkstattannahme / Serviceannahme (m/w/d)

Unser Service

• Attraktives Gehalt zzgl. Leistungs- und Weihnachtsprämien


• Digitale Zeiterfassung inkl. Zeitkonto zum Freizeitausgleich


• Edenred Sachbezugskarte 50,00 € monatlich


• Unbefristeter Arbeitsvertrag, Job-Bike, Einkaufsrabatte, Corporate Benefits, uvm.

Deine Serviceleistungen
Service & Beratung

• Persönlicher und telefonischer Kundenempfang


• Durchführung von Check-In am Fahrzeug


• Kundenberatung zu Reparaturen, Service und Zusatzleistungen

Auftragsannahme & Verwaltung

• Erstellung von Werkstattaufträgen


• Planung und Koordination der Werkstatt und Monteure


• Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

Kommunikation & Koordination

• Schnittstelle zwischen Kunden, Service, Werkstatt und Ersatzteillager


• Planung, Übergabe und Rücknahme von Leihwagen


• Kundenkommunikation über Reparaturfortschritte, Fertigstellungen sowie Klärung von Zusatzleistungen

Qualitäts- und Zusatzaufgaben

• Fahrzeugübergabe und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten


• Dokumentation der Prozessschritte


• Abrechnung der Leistungen


• Koordination des Hol- und Bringservice

Deine Checkliste

• Technisches Basisverständnis von Fahrzeugen, kaufmännischen Abläufen sowie Wartungs- und Reparaturabläufen


• Beratungskompetenz sowie emphatisches und freundliches Auftreten


• Erfahrungen in gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS-Office


• Arbeitszeiten Mo.-Fr.: 08:00 Uhr - 17:00 Uhr, Bereitschaft zur Samstagsarbeit (max. alle zwei Wochen) 08:00 Uhr - 13:00 Uhr

Wünschenswert (kein Muss)

• Technische oder kaufmännische Ausbildung in der KFZ- oder NFZ Branche (Automobilkaufmann, Mechatroniker, Meister, etc. (m/w/d))


• Erfahrungen in der Werkstattannahme

So erreichst du uns
Dein Ansprechpartner: Herr Slosinski
Mobil: +49 151 606 616 41 auch per WhatsApp
Bewerbung an: job@tvs-lkw.de , über unser Online-Formular oder per WhatsApp

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