Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel Backoffice

Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung "Kunden\-Services" einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden\- \& Lieferantenwechsel Backoffice.

Ihre Aufgaben

• Erfassung von Kundenwechseln im Bereich Strom, Fernwärme, Wasser und Gas


• Unterstützung bei Lieferantenwechseln (Einpflegung von Ständen, Versendung von Vertragsbestätigungen, Abmeldung beim Vorversorger, bilaterale Kommunikation mit den Marktpartnern)


• Identifikation von Geschäftspartnern und Pflege dieser Kontakte


• Klärung von unplausiblen und fehlenden Zählerständen


• Erstellung von Korrekturabrechnungen, Klärung von Rechnungsanfragen und Optimierung von Abschlagszahlungen


• Erfassung und Umstellung von Verträgen und Tarifdaten im SLP\-Bereich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Sicherer Umgang mit MS Office


• Kenntnisse über Vertragsrecht. GPKE und GELI GAS Prozesse von Vorteil


• Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert


• Sie zeichnen sich durch Eigenverantwortung, Flexibilität, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen aus


• Sie haben ein zielorientiertes Kommunikationsverhalten, insbesondere im persönlichen Kundenkontakt

• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• Flexible Arbeitszeit und familienfreundliche Rahmenbedingungen


• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV\-V),

• Zuschuss zum Jobticket


• Betriebliches Gesundheitsmanagement, vielfältiger Betriebssport und Jobrad\-Leasing


• Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten


• Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Corporate Benefits und vieles mehr

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über unser Online\-Bewerberportal.

Stadtwerke Gießen AG

Lahnstraße 31

35398 Gießen

www.stadtwerke\-giessen.de

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