Sachbearbeiter Kundenservice Center (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Kundenservice Centers, Team WKSB, suchen wir für unseren europäischen Hauptsitz in Münster zum nächstmöglichen Termin eine engagierte Persönlichkeit im Vertriebsinnendienst.

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe in einem motivierten Team


• Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz im internationalen Umfeld


• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildung


• 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Bonus bei Zielerreichung und Wahloptionen bei Sonderleistungen (z.B. zusätzliche Urlaubstage oder Fahrradleasing)


• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, faire Preise in unserer Kantine, gute Verkehrsbindung und kostenloses Parken, Fitnesszuschuss, Lebenslagen-Coaching, Betriebsarzt, Kaffee und Wasser, strukturierte Mitarbeitergespräche und vieles mehr

• Sie erledigen selbstständig die Auftragssachbearbeitung für ein definiertes Gebiet von der Auftragsannahme bis zur Rechnungserstellung, Informationsservice, Datenpflege und Kundenkorrespondenz gehören ebenso dazu


• Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie die Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen


• Sie beraten unsere Kunden zu unseren technischen Produkten und Lösungen


• Neben der Unterstützung der Verkaufsorganisation gehören auch marketingunterstützende Tätigkeiten zu Ihren Aufgaben


• Als Mitglied des Teams stellen Sie die Servicezeiten und die telefonische Erreichbarkeit für unsere Kunden sicher

• Sie haben Ihre kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder als Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen, oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation


• Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Auftragssachbearbeitung sammeln


• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Eine routinierte Anwendung des Microsoft Office Pakets wird vorausgesetzt


• SAP-Kenntnisse, Modul SD, sind von Vorteil


• Abgerundet wird Ihr Profil durch Kooperationsvermögen, Teamgeist, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

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