Responsable Pilotage & Développement Commercial du Centre F
Responsable du Centre de Formation H/F
Le Centre F – Groupe Diagadom
Chelles (77\) – Périmètre multi\-sites
CDI – Statut cadre
Prise de poste : dès que possible
À propos du poste
Le Centre F, pôle formation du Groupe Diagadom spécialisé notamment dans le domaine du diagnostic immobilier, recherche son/sa futur(e) Responsable du Centre de Formation.
Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous êtes responsable du pilotage, du développement et de la qualité de l’activité formation.
Le périmètre comprend les centres actuels de Chelles, Lille et Caen, ainsi que les futurs centres du Groupe.
Vos missionsPiloter l’activité
- Définir et suivre les objectifs commerciaux et financiers par centre.
- Mettre en place les plans d’action nécessaires à l’atteinte des objectifs.
- Suivre les prospects, inscriptions, taux de conversion et remplissage des sessions.
- Suivre le chiffre d’affaires, les coûts et la rentabilité.
- Présenter régulièrement les résultats et plans d’action à la Direction Générale.
- Encadrer les équipes du Centre F.
- Organiser les priorités, la répartition des tâches et les échéances.
- Animer les réunions et points individuels.
- Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
- Coordonner les formateurs, intervenants et prestataires externes.
- Organiser les sessions et les plannings.
- Coordonner les programmes avec les référents techniques et formateurs.
- Veiller à la qualité des contenus, supports et moyens pédagogiques.
- Suivre les parcours, l’assiduité, les évaluations et la satisfaction des apprenants.
- Assurer une veille sur les évolutions du secteur du diagnostic immobilier.
- Superviser les démarches qualité, notamment Qualiopi.
- Préparer et suivre les audits et échéances qualité.
- Analyser les retours et réclamations.
- Mettre en place les actions correctives et d’amélioration continue.
- Garantir la bonne tenue et la traçabilité des dossiers.
- Développer les relations avec les entreprises, prescripteurs, financeurs et partenaires.
- Participer au développement de l'offre et des futurs centres.
- Travailler en transversalité avec les équipes Marketing, Franchise et Club F.
- Contribuer à la visibilité et au développement commercial du Centre F.
Vous avez une expérience significative en management, pilotage d'activité ou gestion d'un organisme de formation.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Organisation et rigueur
- Autonomie et sens des responsabilités
- Capacité à manager et fédérer
- Esprit d'analyse et de priorisation
- Orientation résultats
- Réactivité et sens du service
- Aisance relationnelle
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés
La connaissance du diagnostic immobilier n'est pas indispensable : vous serez accompagné(e) par nos référents techniques pour acquérir les spécificités du métier.
Conditions du poste
- CDI – Statut cadre
- Poste basé à Chelles (77\)
- Périmètre multi\-sites : Chelles, Lille, Caen et futurs centres
- Déplacements ponctuels à prévoir
- Rattachement direct à la Direction Générale
- Utilisation d'outils de pilotage et de reporting, notamment Trello
Pourquoi rejoindre Le Centre F ?
Rejoindre Le Centre F, c'est intégrer un pôle formation en développement au sein du Groupe Diagadom et participer activement à la structuration et au développement de ses centres.
Vous aurez un rôle central dans le pilotage de l'activité, le management des équipes et l'amélioration continue de l'expérience apprenant.
Rémunération : 35 000,00€ à 55 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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