RESPONSABLE APPLICATIFS GESTION LOCATIVE (H/F) - CDI - PARIS 15e

Fonction Support\_7
Paris 15
CDI
60k€ \- 65k€

La société Nové, née du groupement d’Eiffage et d’Arcade\-VYV, a en charge la gestion externalisée du parc de logements domaniaux du ministère des Armées en France.

Ce contrat, d’une durée de 35 ans, s’inscrit dans le programme « Ambition Logements » du Plan Famille du Ministère des Armées pour le développement de l’offre de logements au profit des ressortissants du ministère.

La construction et travaux de rénovation sont confiés à Eiffage Construction.

La gestion du parc est assurée par Arcade VYV.

Cette concession vise à la rénovation énergétique d’environ 8000 logements et à la construction d’environ 3000 logements. Nové a également pour mission la gestion locative et l’exploitation\-maintenance de l’ensemble du parc pendant toute la durée du contrat, avec pour objectif la modernisation et l’amélioration de la qualité de service lié à ces activités.

Vos missions :

Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du Directeur des Systèmes d’Information adjoint, vous accompagnez la DSI Nové dans sa transformation sur les briques technologiques impliquées dans les processus de la gestion locative

Conduire des projets :

A ce titre, vous :

• Participez à toutes les phases du projet (recueil et analyses des besoins internes, cadrage du périmètre... jusqu'à la mise en place de la solution),


• Dirigez les projets dans le cadre des objectifs fixés, garantissant la conformité des projets aux besoins métiers et le respect des coûts, délais et satisfaction des parties prenantes,


• Pilotez, accompagnez et animez de façon transverse les acteurs des projets (comités projet interne et prestataires, rétrospectives, revues…),


• Coordonnez et/ou réalisez la recette interne avec le prestataire et assurez la qualité des livrables,


• Anticipez les risques projets, l’impact des transformations et identifiez les solutions adaptées puis participez à leur mise en œuvre,


• Garantissez l’élaboration de la documentation et l’accompagnement des utilisateurs


• Assurez la mise en œuvre des nouvelles versions, des évolutions réglementaires ou liées au besoin client


• Paramétrez et/ou développez les solutions informatiques

• Suivi de l’analyse des incidents fonctionnels et des demandes d’évolution (sur l’ensemble des logiciels et outils),


• Responsable du traitement et du suivi des incidents fonctionnels,


• Etablissement du reporting périodique et analyse de l’activité d’assistance.

• Maintenance des référentiels et des données,


• Mise en œuvre d’outils d’exploitation et systèmes en fonction des nécessités du service (quittancement, régularisation des charges, APL, planificateur de traitements, flux…),


• Gestion des ordres d’exploitation,


• Pilotage des tests de montée de version.

Votre profil :

De formation supérieure dans les systèmes d’information BAC\+4/5, vous disposez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 7 ans sur un poste similaire et au sein d’un service informatique.

Vous avez une appétence pour la gestion de projet et pour l’accompagnement des utilisateurs.

Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre esprit d'équipe vous permettront fédérer des équipes composées d'interlocuteurs variés et de mener à bien vos projets.

Connaissances

• Connaissance d’IKOS ou d’un autre ERP majeur en vigueur dans les ESH ou OPH


• Connaissance de la gestion locative dans le domaine de l’immobilier social


• Connaissance et pratique du langage SQL


• Connaissance des architectures informatiques


• La connaissance de l’environnement AS400 serait un plus


• La maitrise d’un langage de programmation serait idéale

• Gestion de projets (AMOA \- recueil du besoin : interview, reformulation, … et technique de gestion : Gantt, PERT, méthodes agiles, …)


• Organisation et méthode


• Analyse (esprit critique et force de proposition)


• Pédagogie, capacité à former


• Capacités à documenter impliquant une bonne qualité rédactionnelle pour réaliser à minima les éléments suivants : cahier des charges, procédures, modes opératoires

• Ecoute


• Relationnel


• Disponibilité


• Rigueur


• Autonomie

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