Responsable AMOA ERP (Infor M3) (IT) / Freelance
Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Responsable AMOA ERP (Infor M3\) H/F
Description de la mission :
Contexte
Dans le cadre du déploiement d'un ERP INFOR M3 sur 6 sites industriels en France, l'entreprise recherche un profil AMOA pour intégrer l'organisation projet. La mission s'inscrit dans un programme de transformation ERP avec une collaboration étroite entre la direction de programme, les métiers, la DSI, l'intégrateur ERP, les référents métiers ainsi que les équipes conduite du changement et formation.
Le Responsable AMOA ERP représente les intérêts des métiers au sein du programme de transformation. Il garantit l'adéquation entre les besoins utilisateurs, les processus cibles de l'entreprise et les capacités de la solution ERP. Il accompagne les métiers dans la définition de leurs besoins, challenge les demandes spécifiques au regard du standard ERP, coordonne les activités fonctionnelles du projet, pilote les recettes métiers et sécurise l'adoption de la solution jusqu'à sa mise en production.
Le périmètre fonctionnel couvre notamment le référentiel, la gestion des structures produits, les matières premières laitières, la réception et le stockage des ingrédients et emballages, la planification et l'ordonnancement, la mise à disposition, la production, la gestion de la qualité, le contrôle de gestion industriel, ainsi que le stockage et l'expédition des produits semi\-finis et finis.
Mission
La mission consiste à accompagner la préparation avant\-projet puis les phases de conception, réalisation, test et déploiement de la solution INFOR M3 sur 6 usines en France. Le consultant rejoint l'équipe projet au démarrage des premiers ateliers métiers consacrés aux besoins fonctionnels.
Principales responsabilités
Organiser et animer les ateliers métiers
Structurer et formaliser les besoins fonctionnels
Documenter les processus existants (As\-Is) et définir les processus cibles (To\-Be)
Identifier les écarts entre l'existant et le standard ERP et maintenir la matrice des besoins ainsi que la cartographie des processus
Analyser les modes de fonctionnement des différentes entités et promouvoir l'adoption des standards ERP en limitant les développements spécifiques aux cas à forte valeur ajoutée
Participer aux ateliers de conception et contribuer à la validation des solutions proposées par l'intégrateur
Coordonner les travaux entre métiers, DSI et intégrateur, suivre l'avancement fonctionnel et les risques métier
Préparer les comités projet et comités de pilotage, et alerter sur les dérives potentielles de périmètre, mobilisation, budget ou planning
Construire les dossiers d'arbitrage, présenter les décisions aux instances de gouvernance et garantir la traçabilité des décisions
Participer à la stratégie de tests, construire les scénarios de recette, coordonner les campagnes UAT et suivre les anomalies jusqu'à validation de l'aptitude au démarrage
Participer à la stratégie de conduite du changement, préparer les plans de communication, accompagner les managers et référents métiers, et superviser les formations utilisateurs
Accompagner les équipes lors de la bascule et durant l'hypercare, prioriser les incidents critiques et coordonner les actions correctives
Garantir la cohérence de bout en bout des processus, casser les silos organisationnels et préserver l'alignement entre objectifs métier et choix de conception
Environnement technique
ERP : INFOR M3, standard ERP
Domaines métier : Finance, Achats, Ventes, Production, Logistique, Supply Chain
Méthodes et pratiques : AMOA, UAT, conduite du changement, gestion des risques, reporting de direction
Modélisation de processus : As\-Is, To\-Be, cartographie des processus
Livrables attendus
Cahier des besoins
Cartographie des processus
Matrice de couverture fonctionnelle
Registre des écarts
Dossiers de conception fonctionnelle
Fiches d'arbitrage
Comptes rendus de validation
Notes d'arbitrage
Matrice de décision
Plan de recette
Cahiers de tests
Procès\-verbaux de validation
Tableau de suivi des anomalies
Plan de conduite du changement
Supports de communication
Plan de formation
Tableau de suivi de l'adoption
Plan de démarrage
Tableau de suivi Hypercare
Rapport de stabilisation
Profil recherché
Expérience
Bac \+5, école d'ingénieur, école de commerce ou université
Minimum 8 à 10 ans dans des projets ERP
Expérience démontrée en AMOA ou en direction de projet ERP
Participation à au moins deux déploiements ERP complets, du cadrage jusqu'au run stabilisé
Compétences techniques
Excellente connaissance des projets ERP
Maîtrise des processus métiers industriels et supply chain
Connaissance des domaines Finance, Achats, Ventes, Production et Logistique
Maîtrise des cycles de recette fonctionnelle
Conduite du changement
Gestion de projet complexe
Animation d'ateliers
Gestion des parties prenantes
Gestion des risques
Reporting de direction
Compétences personnelles
Leadership d'influence
Forte capacité d'analyse et de synthèse
Excellente communication écrite et orale
Force de proposition
Esprit critique
Diplomatie et capacité d'arbitrage
Orientation résultats
Compétences / Qualités indispensables :
AMOA ERP, INFOR M3, Processus métiers industriels et supply chain, Recette fonctionnelle / UAT, Conduite du changement, Gestion de projet complexe
Compétences / Qualités qui seraient un \+ :
Expérience en environnement industriel multi\-sites
Informations concernant le télétravail :
Oui ? 1 jour/semaine
Profil candidat:
AMOA ERP
INFOR M3
Processus métiers industriels et supply chain
Recette fonctionnelle / UAT
Conduite du changement
Gestion de projet complexe
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