via indeed · 5 giugno 2026 ·1 giorno fa

Responsabile Clienti/Addetto Ricezione Service

Autosalone Cavour S.r.l.
Ferrara Tempo pieno
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Descrizione completa della posizione

Autosalone Cavour S.r.l., azienda operante nel settore automotive dal 1960 e concessionaria dei marchi Volkswagen, Mazda, EMC e Foton cerca, per la sede di Ferrara, un/una Responsabile Clienti/Addetto Ricezione Service.

Il candidato/a, inserito/a nel reparto Service della concessionaria avrà le seguenti responsabilità:

  • gestione dell'agenda appuntamenti service (fisici, telefonici e digitali) rispettando l’ottimizzazione della saturazione dell’officina;

  • accoglienza e ricezione dei clienti in officina con apertura dell'ordine di lavoro raccogliendo tutte le informazioni relative alla manutenzione e/o riparazioni del proprio veicolo e redigendo preventivi accurati;

  • monitoraggio degli ordini di lavoro interfacciandosi con magazzino ricambi ed officina

  • consulenza commerciale e upselling rispetto a prodotti e servizi in base alle condizioni delle autovetture;

  • consultazione degli applicativi gestionali (DMS) e tecnici (portali case Madri) per la gestione degli interventi;

  • gestione della fase di riconsegna del veicolo al cliente, spiegando dettagliatamente gli interventi effettuati, gestendo la fatturazione e degli eventuali reclami

Requisiti:

Vorremmo entrare in contatto con candidati in possesso dei seguenti requisiti:

  • diploma di maturità o cultura equivalente o superiore;

  • pregressa esperienza nel ruolo di Accettatore/Ricezione Clienti/Responsabile clienti di almeno 2 anni maturato presso concessionarie o officine modernamente strutturate in ambito auto/truck/moto;

  • buone competenze informatiche e meccaniche, passione per il mondo auto;

  • eccellenti doti comunicative, empatia e capacità di gestire situazioni di stress con il sorriso

  • ottime capacità organizzative, proattività, precisione, flessibilità e dimestichezza con i software gestionali.

Orario di lavoro full time (40 ore settimanali).

La retribuzione e l’inquadramento verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a scelto/a.

Sede di lavoro: Ferrara

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91\.

Retribuzione: €1\.400,00 \- €1\.900,00 al mese

Benefit:

  • Buoni pasto

  • Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:
  • Residenza in provincia di Ferrara o province limitrofe

Esperienza:
  • Responsabile Clienti/Addetto Ricezione Service/Accettatore : 2 anni (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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Quante offerte ci sono a Ferrara?
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