Réceptionniste tournant F/H
Ibis Pantin Eglise
Pantin
Temps plein
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L'entreprise
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Ibis Pantin Église accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre fonctionnel et convivial, aux portes de Paris. Rejoindre nos équipes, c’est évoluer dans un environnement de travail dynamique et bienveillant, où la qualité de service, la réactivité et l’esprit d’équipe sont essentiels. L’établissement favorise la polyvalence, la montée en compétences et les perspectives d’évolution professionnelle.
Description du poste
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Incarner l'esprit Heartist et offrir une qualité de service optimale et une attention personnalisée
- Accompagner nos clients tout au long de leurs séjours
- Gérer le standard téléphonique
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'hôtel
- Valoriser le programme de fidélité de la marque et du groupe Accor
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace
- Experience préalable en tant que réceptionniste
- Excellentes compétences en service avec capacité à gérer des situation de stress
- Maîtrise du Français et de l'Anglais, toute autre langue serait un atout supplémentaire
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Anglais professionnel
- Maitrise de Fols
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