Réceptionniste - Temps partiel
Description de l'entreprise Passionné par le voyage \& les aventures, l'expérience Kyriad n'attend que vous !
Chez Kyriad, nous formons une équipe de passionnés, toujours prêts à faire vivre à nos voyageurs une expérience unique et mémorable. Nous sortons des sentiers battus, ajoutant à chaque séjour une touche de surprise et un charme non conventionnel. Marque de Louvre Hotels Group, entreprise majeure du secteur de l'hôtellerie mondiale, Kyriad est présent en France mais aussi à l'étranger avec plus de 570 hôtels.
Description du poste
Vous assurez l’accueil et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
Vos principales missions incluent :
- L’accueil physique et téléphonique des clients (check\-in / check\-out)
- Le traitement des mails et des réservations
- La gestion des arrivées et des départs
- La tenue de la caisse et les clôtures journalières
- La coordination avec les autres services (étages, restauration, direction)
- Le suivi des demandes clients et la résolution des éventuels litiges
Qualifications* Expérience en réception hôtelière ou dans un poste similaire souhaitée (pas obligatoire)
- Bonne maîtrise des outils informatiques (ex : Pack Office) et aisance sur un ordinateur
- Bonne présentation et sens du service client
- Organisation, rigueur et esprit d’équipe
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
- Disponibilité pour travailler en horaires variables (matin, soir, week\-end)
- Ambiance de travail conviviale au sein d’une équipe dynamique et bienveillante
- Formation assurée à nos procédures internes et outils
Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗