Réceptionniste Hôtel H/F contrat d'alternance
POUR DEBUT DE CONTRAT IMPERATIF MI\-JUILLET.
Merci aux candidats qui postulent pour septembre d'aller sur l'autre offre que nous avons publié pour septembre pas sur celle\-ci.
URGENT RECHERCHE CANDIDAT MOTIVE ET SERIEUX
RYTHME D'ALTERNANCE RECHERCHE :
2 jours de cours / 3 jours entreprise ou 1 jours de cours 4 jours en entreprise.
Les autres rythmes ne sont malheureusement pas possibles
Salaire en fonction des grilles légales des contrats d'apprentissage ou de professionnalisation.
Vous serez sous le responsabilité du chef de réception, du 1er de réception et de l'équipe de direction.
A l'issu de votre formation vous aurez acquis les différentes compétences d'un réceptionniste en hôtellerie.
Formation sur le logiciel Hôtelier Medialog
\- Accueil clients: procédure check in / check out
\- Connaissance de la politique tarifaire et de commercialisation de l'hôtel
\- Connaissance de la distribution des disponibilités : Channel Manager Availpro
\- Maîtrise de la distribution online et des extranets des distributeurs online (Booking, Expedia, site internet de l’hôtel)
\- Vérification et traitements des réservations
\- Encaissement, facturation clients, clôture de caisse informatique via le logiciel Medialog
\- E\-réputation : Gestion des avis clients sur Tripadvisor / Qualitelis / Booking / Expedia / Google…
\- Coordination avec le service housekeeping en étage et le service de la salle de petit\-déjeuner.
\- Gestion des missions de conciergerie
\- Gestion de stocks
\- Renseignement de la clientèle à l'oral et par écrit en anglais et en français.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : à partir de 774,00€ par mois
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
- ANGLAIS (Requis)
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