RECEPTIONNISTE H/F

Aperçu du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un excellent accueil et à assurer le bon fonctionnement de la réception.

Responsabilités

\- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
\- Répondre aux appels téléphoniques entrants et les transférer aux membres de l'équipe concernés
\- Gérer les réservations et les annulations

\- assurer le check in et le check out des clients en assurant les encaissements
\- Fournir des informations précises sur nos services aux clients potentiels
\- Assurer l'ordre de la zone de réception
\- Gérer le courrier et les mails entrant et sortant
\- Effectuer des tâches administratives

Qualifications

\- Expérience préalable en tant que réceptionniste
\- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais
\- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
\- Orienté(e) service client avec une attitude amicale et professionnelle
\- Bonne maîtrise des outils informatiques standard (MS Office, logiciel de réservation, etc.)
\- Connaissance du secteur de l'hôtellerie

Type d'emploi

Rémunération : 2 200,00€ à 2 600,00€ par mois

Expérience:

• Réception: 1 an (Requis)

• Anglais (Requis)

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