RECEPTIONNISTE H/F

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent nos portes.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins


• Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en redirigeant les demandes vers les services appropriés


• Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients


• Assurer la gestion des réservations et des check\-ins/check\-outs si nécessaire


• Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé


• Traiter le courrier entrant et sortant, ainsi que les colis


• Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide

Profil recherché

• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie


• Excellentes compétences en service client et en communication


• Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément


• Maîtrise du français, avec une capacité à communiquer en anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout


• Sens de l'organisation, rigueur et discrétion dans la gestion des informations confidentielles


• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) au sein d'une équipe

Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Rémunération : à partir de 1 441,44€ par mois

Avantages 

• Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel

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