Receptioniste de nuit H/F

Rejoignez le Padam Hôtel, boutique hôtel 4★ au cœur du triangle d'or !

Situé à quelques pas des Champs\-Élysées, le Padam Hôtel est un boutique hôtel 4 étoiles de 34 chambres.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit passionné(e) par l'hôtellerie et le service client.

VOS MISSIONS :

Vous assurez le bon déroulement des opérations durant la nuit et garantissez à nos clients un service irréprochable.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

• Assurer l'accueil, les arrivées tardives et les départs matinaux ;


• Garantir la qualité de l'expérience client tout au long de la nuit et assurer le suivi avec l'équipe de jour ;


• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, réactivité et bienveillance ;


• Effectuer les opérations de clôture journalière ;


• Contrôler les encaissements et préparer les rapports de fin de journée ;


• Veiller à la sécurité des personnes et des biens ;


• Répondre au téléphone, traiter les réservations, les e\-mails et les demandes particulières ;


• Préparation de la salle pour le service des petits\-déjeuners ;


• Sortir les poubelles et s'assurer de la propreté des espaces d'accueil.

Vous êtes organisé(e), autonome et savez garder votre sang\-froid en toute circonstance.

Vous possédez :

• Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire, une langue supplémentaire (une troisième langue est un plus) ;


• Une première expérience en réception d'hôtel (idéalement 4\* ou 5\*).


• Un excellent sens de l'accueil et du service client ;


• Présentation soignée, à l'aise avec la communication orale comme écrite ;


• Une bonne maîtrise des outils informatiques ; la connaissance de Mews est appréciée.

• CDI – Temps plein, 35h ;


• Horaires de nuit (planning communiqué à l'avance) ;


• Jourds de repos consécutifs ;


• Une équipe bienveillante et dynamique ;


• Un environnement de travail élégant et à taille humaine ;


• Des opportunités de développement et d'évolution ;


• Prise en charge des transports à 75% ;


• Des avantages tarifaires dans les autres établissements du groupe.

Rémunération : 2 026,00€ par mois

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien

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