Order & Delivery
La passione è il motore che guida il nostro Gruppo, ci permette di sviluppare idee e soluzioni per la mobilità sostenibile del futuro.
Promuoviamo un ambiente di lavoro stimolante e che dà l’opportunità ad ogni Persona di esprimere pienamente il proprio talento contribuendo al successo dell’azienda.
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Order \& Delivery per Alphabet Italia S.p.A.
Cosa ti aspetta?
- Gestire e monitorare il processo di ordine e consegna delle vetture nuove, inclusi ordini a stock.
- Garantire il rispetto dei livelli di servizio contrattuali dei fornitori e dei tempi di consegna comunicati ai clienti.
- Monitorare e aggiornare i sistemi sulle tempistiche del processo ordini, dall’invio alla conferma.
- Effettuare il follow\-up sullo stato degli ordini e delle consegne con case costruttrici e concessionari.
- Gestire operativamente le attività di delivery (immatricolazione, trasferimento, tempi di consegna), migliorandone il processo e la soddisfazione del cliente.
- Monitorare le attività del Service Provider per l’area Order and Delivery.
- Analizzare e produrre report su tempistiche e KPI rilevanti del processo, inclusa la gestione degli ordini a stock.
- Proporre iniziative volte al miglioramento dei processi del reparto, seguendone eventualmente l’implementazione.
- Collaborare nella gestione dei progetti di team, con particolare focus sull’introduzione e l’avvio della nuova piattaforma IT.
- Garantire, insieme al servizio clienti, risposte rapide e di qualità a richieste e ad eventuali situazioni critiche.
- Supportare il team anche nella gestione della parte amministrativa della flotta (es. coordinamento con partner esterni per multe, fuel \& energy card etc.).
- Laurea in materie Economiche o Ingegneristiche.
- Precedente esperienza in attività analoghe di almeno 4 anni, nell’ambito del noleggio a lungo termine.
- Ottime capacità analitiche e di problem solving.
- Buone capacità di comunicazione e di gestione dello stress.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office.
- Ottima padronanza della lingua inglese.
Cosa offriamo?
- Ambiente di lavoro innovativo e internazionale;
- Cultura aziendale orientata alla sostenibilità;
- Worklife balance: orario flessibile, smart working, light Friday;
- Opportunità di carriere internazionali;
- Percorsi di formazione e sviluppo personalizzati;
- Diventare ambasciatore di un Brand Premium;
- Retribuzione: a partire da 36K in base all’esperienza, in linea con le aziende di Brand Premium; bonus variabile al raggiungimento degli obiettivi personali e aziendali;
- Benefit per le nostre Persone: ticket da 8 €; Soluzioni di mobilità; Misure di sostegno alla genitorialità; Supporto allo studio; Campagne di Health Care; Previdenza Integrativa; Cassa assistenza spese mediche; Polizze assicurative…e molto altro!
Data di inizio prevista: Giugno 2026
Tipologia contratto: Indeterminato
Orario di lavoro: Full time
Il nostro iter di selezione:
- Primo colloquio conoscitivo con i referenti HR;
- Due colloqui in base alla seniority con i responsabili e referenti HR di business.
- L’annuncio di lavoro è valido fino al 31/05/2026;
- Sono previsti feedback ad ogni step del processo di selezione anche in caso di esito negativo.
All’interno del Gruppo BMW attribuiamo grande valore all’uguaglianza di trattamento e alle pari opportunità. Le nostre scelte di selezione si basano sulla personalità, l’esperienza e le competenze dei candidati.
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Legal Entity:
Alphabet Italia S.p.A.
Location:
San Donato Milanese
Job Field:
Fleet
Job Id:
182026
Publication Date:
28\.04\.2026
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